Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Lastikte Balon Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Tuğba
04 Aralık 2025 14:20
1.613

05.08.2025 tarihinde Antalya’daki Ö**** A***** Lastik bayisinden Lassa Multiway-C lastik satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra, 21.11.2025 tarihinde lastiğin iki farklı noktasında balon oluştuğunu fark ettim. Lastiği detaylı kontrol ettiğimde herhangi bir darbe, kesik, yara veya çarpma izi olmaksızın kendiliğinden balon yapmış gibi durduğunu gördüm.

Durumu garanti kapsamında incelenmesi için bayiye ilettim; yapılan inceleme sonucunda ise 'kullanıcı hatası' denilerek garanti kapsamında işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi. Lastikte iki farklı yerde balon oluşmasına rağmen, herhangi bir dış etken veya çarpma izi bulunmaması göz ardı edilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini adil bulmuyorum.

Lassa’nın, söz konusu lastiği garanti kapsamında tekrar ve detaylı bir şekilde incelemesini ve üretim kaynaklı bir problem olduğunun tespiti halinde lastiğin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 14:42 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Tuğba
Tuğba
14 Aralık 2025 19:37

Yetkin ve müşteriyi telefonda azarlamayan müşterini dediğini çarpıtmayan kişiler ile çalışsın Lassa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Balon Yapan Lastiğe Garanti Reddi

profile
Fatih
28 Eylül 2025 12:11
3.663
Kısa Sürede Balon Yapan Lastiğe Garanti Reddi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerinde Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Abdullah
26 Mayıs 2025 13:49
6.449
Lassa Lastiklerinde Garanti Hayal Kırıklığı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yarılmış Lassa Lastik İçin Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Barış
07 Kasım 2025 16:07
3.237
Kısa Sürede Yarılmış Lassa Lastik İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
Kısa Sürede Yarılmış Lassa Lastik İçin Garanti Reddi Mağduriyeti
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

8 Ay Önce Aldığım Lassa Marka Lastiğim Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Orhan
19 Mart 2024 16:57
10.435
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

profile
Ahmet
23 Haziran 2025 17:40
5.840
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz