Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar

Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
Lassa Kış Lastikleri Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
profile
Ünsal
07 Kasım 2024 17:55
9.053

Ticari minibüsüme iki adet önlere Lassa, dört adet arkalara kışlık lastik aldım. 1.5 ay sonra ön lastikler titreme yapmaya başladı. Aldığım bayiye gittim, resimlerini çektiler ve garantiye başvurduk. Bayi ilk başvuruda başka resim göndermiş, ret geldi. İtiraz ettim, tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm ve lastiklerin resimle değil, alarak incelenmesini istedim. Ama yine resimle inceleme yapmışlar, yine ret geldi. 10 aydır mağduriyetimizi gideremediler. Bayide çalışanlar da baktıklarında, kullanıcı hatası olmadığını, dişlerin eskimeden kaynaklı değil de fabrikasyon hatası olduğunu söylediler. Zaten lastik sıfır bakıldığında belli oluyor. Dişler yamuk yumuk olmuş, iki lastikte aynı, diğer dört lastikte bir şey yok. Normalde inceleme resimle yapılmaz. Yıllardır ticari yolcu taşımacılığı yapıyorum, bu şekilde ilk defa karşılaştım. Mağduriyetimizin karşılanmasını Lassa'dan talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları ve mahkemeye başvuracağım. Resimle hata belli olmaz.

08 Kasım 2024 11:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Ünsal
Ünsal
11 Kasım 2024 14:18

Hala yetkili birisi tarafından aranmadım mağduriyetimiz giderilmedi yıllardır Lassa kullanıyoruz

Ünsal
Ünsal
18 Kasım 2024 12:41

Resimle inceleme olamaz verilen cevap doğru değil Süreci mahkemeye taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Soner
14 Nisan 2025 06:59
4.886
Lassa Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
Lassa Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
Lassa Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
Lassa Lastiklerinde Erken Aşınma Ve Garanti Sorunu
+1
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
06 Ekim 2023 17:26
7.041
lassa-lastik-musteri-hizmetleri-1.pdf
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiklerde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Arif
31 Mayıs 2025 19:55
7.774

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz