Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Roboyek Satış Sonrası İlgisizlik Ve Bitmeyen Sorunlar: Mağdur Müşteri Deneyimi

Roboyek Satış Sonrası İlgisizlik Ve Bitmeyen Sorunlar: Mağdur Müşteri Deneyimi
Roboyek Satış Sonrası İlgisizlik Ve Bitmeyen Sorunlar: Mağdur Müşteri Deneyimi
profile
İzzet
13 Mayıs 2025 17:23
935

Roboyek'e lazer cihazı büyütmek için istasyon yaptırdım, ancak en başından beri sürekli hatalar verdi. Çok fazla kullanmama rağmen, ilk başta bir donma sorunu yaşadım; bunun kabloların yanmasından kaynaklandığı söylendi. Başlarda ilgileniyordu ve o hatayı bir şekilde çözdü, fakat sistemi tamamen sökmemek için plastik parçaları keserek çıkarmış, yani rayın mesafesini kısaltmış. Şimdi titreme gibi sorunlar yaşanıyor. Yine rayı başlığa bağlayan kısmı keserek yapmış, kabloları sökmemek için; o da şu an koptu. 1,5 yıl oldu ve cihaz doğru düzgün hiç çalışmadı, sürekli hatalarıyla ve sorunlarıyla uğraştırdı. Şu an mesaj atsam da, arasam da bakmıyor veya 2-3 gün geç cevap verip ilgisiz davranıyor. Tüm ürünlerimiz garantili dediği halde ilgilenmiyor.

Yeni bir Instagram hesabı açıp yeni müşteri gibi yazdığımda anında cevap veren kişi, mevcut müşterisine bilinçli olarak geri dönüş yapmıyor. Mesajlardaki tarihlere bakabilirsiniz. Bu ekran görüntülerini 13.05.2025 tarihinde aldım. Hikaye paylaşan kişi, müşterisinin sorunuyla ilgilenmiyor.

Bu tarz ürünler almak isteyen kişilere, farklı firmalardan almalarını tavsiye ederim; çünkü işi bilen birilerini bulmak çok zor ve bu kişi kesinlikle sizi yarı yolda bırakacaktır.

31 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmayan Cihaz Sorunları

profile
Ayşenur
08 Mart 2025 15:02
721
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalar Ve Yanıltıcı Ücret Talepleriyle Mağduriyet

profile
03 Ocak 2025 15:33
1.676
Sürekli Arızalar Ve Yanıltıcı Ücret Talepleriyle Mağduriyet
Sürekli Arızalar Ve Yanıltıcı Ücret Talepleriyle Mağduriyet
Sürekli Arızalar Ve Yanıltıcı Ücret Talepleriyle Mağduriyet

Esteceel Klinik İşletme Üslubu Ve Düzensizliği

profile
08 Ocak 2024 17:39
3.425

Satın Aldığım Cihazlarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
02 Ağustos 2025 14:42
661
Satın Aldığım Cihazlarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz