Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası Süt Sızdırma Sorunu

Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Lansinoh Giyilebilir Çiftli Göğüs Pompası’nda ciddi bir sızdırma problemi yaşıyorum. Cihazın her iki tarafında da alt kısımdan süt sızdırma sorunu mevcut. Ürünü düzenli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, her sağımda alt bölümden süt akıntısı oluyor ve süt toplama haznesi doldukça sızdırma daha da artıyor. Bu durum hem hijyen açısından risk oluşturuyor hem de sağdığım sütün ziyan olmasına neden oluyor. Özellikle bu kadar hassas bir dönemde süt kaybı benim için oldukça üzücü ve stres verici.

Sorunun tek bir parçada değil, her iki haznede de yaşanıyor olması, üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Ebebek uygulaması üzerinden satın aldım, teslimat tarihi 9 Kasım 2025. Fatura numaram w002025001695264, sipariş numaram ise 5832439017’dir. Yaklaşık son iki haftadır bu sorunu her kullanımda yaşamaktayım ve henüz ne Lansinoh müşteri hizmetleriyle ne de Ebebek ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Ürünümün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülürse ilgili parçaların değiştirilmesini ya da ürünün ayıplı olarak değerlendirilip çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.