Göğüs Pompası Süt Sızdırıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Lansinoh marka çiftli eller serbest göğüs pompasını 2025 Eylül ayında E-bebek’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum ve son 1 haftadır ciddi bir süt sızdırma problemi yaşamaktayım.
Yaptığım detaylı kontroller sonucunda, sorunun pompanın 24 mm göğüs yastığından kaynaklandığını tespit ettim. Her iki pompada da aynı şekilde sızma mevcut. Ürünün diğer tüm parçalarını doğru ve eksiksiz şekilde yerleştirdiğimden emin olmama rağmen, göğüs yastığındaki bu sızma nedeniyle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Sipariş numaram 5830****38’dir. Lansinoh müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım problemi gösteren fotoğrafları da ek olarak iletiyorum.
Kullanıma uygun, yeni göğüs yastığı konusunda tarafıma destek verilmesini, gerektiğinde değişim süreci ve durumun garanti kapsamında nasıl değerlendirileceği ile ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunu iletir iletmez 24 saat içerisinde mağduriyetim giderildi ilginize teşekkür ediyorum




Yorumlar