Göğüs Pompası Çalışmama ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sorunu

11 Şubat tarihinde e-bebek internet sitesinden satın aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompası, iki gün önce sağım sonrası tekrar kullanmak istediğimde çalışmadı. Ürünü şarja takıp tekrar denememe rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi; herhangi bir uyarı ışığı ya da ses de olmadı. Daha önce de bir kez kendi kendine kapanmıştı fakat o zaman tekrar açılmış ve kullanmaya devam etmiştim, bu kez tamamen çalışmaz hale geldi.

Ürünün garanti durumunu bilmiyorum ve henüz mağazaya ya da servise götürmedim. Lansinoh müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 5826****74.

Ürünün değişimini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.