Elektrikli Göğüs Pompası İlk Günden Beri Çalışmıyor Çözüm Alamadım
Kasım 2024’te İstanbul Vialand Ebebek mağazasından aldığım Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yeni doğan bebeğim için kullanmaya başladım, ancak neredeyse ilk günden itibaren çekim gücü yetersizdi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine başvurdum ve yedek parça gönderildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Sonrasında ürünü doğum iznimde sıkça kullanmaya başladım, ancak performansı hiçbir zaman düzgün olmadı ve aralıklı olarak çalıştı.
Şimdi ise cihaz tamamen şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Tüm bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerinden sadece parça gönderimi dışında herhangi bir çözüm veya öneri alamadım.
Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.















