to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasında Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası’nı yaklaşık 1 ay önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 10 gündür kesintisiz devam ediyor. Pompayı her kullandığımda çekim gücü düşük olduğu için üründen verim alamıyorum.
Ürünü garanti kapsamında olduğu için değişim talebiyle önce Ebebek mağazasına başvurdum. Ancak mağazada sadece servis hizmeti verildiği, işlemin 20 günü bulabileceği ve yapılan işlemlerin de sorunu çözmediği söylendi. Bunun üzerine Lansinoh’a mail yoluyla ulaşıp ürün değişimi talebimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş/fatura numaram: e092025000269176. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emirhan Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Öncelikle yazdığınız için teşekkür ediyorum. Tekrardan alacak maddi durumum ve bekleyecek kadar zamanım yok eşim yeni doğum yaptı affedersiniz sağım yapamıyoruz meme ucumuz da olmadığı için bebek kabul etmiyor kaç gündür sorun yaşıyoruz çare bulamadık sizlerden ricam bir an önce ivedilikle ürünün kaliteli sorunsuz olanını göndermeniz. Rica ediyorum.
