to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu: Languverse Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
15 Şubat 2025 tarihinde, Languverse Premium üyeliğim için kredi kartımdan 7.990₺ tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim dışında çekildi. Üyeliğimin ilk üç haftasında toplamda üç kez platform üzerinden derse katıldım ancak dersler çok basit ve sıkıcı olduğu için neredeyse bir yıl boyunca hizmeti kullanmadım. Buna rağmen üyelik süresi dolduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan tekrar ücret tahsil edildi.
Durumu fark ettiğimde, hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden Languverse müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, konuyu yetkililere ilettiğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak yedi aydır en az on kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Yıllık üyelik ücretimin iadesini ve üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadığım için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.
