to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model, 204 bg Land Rover Velar marka aracımı Ankara Borusan Esenboğa bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracın daha 1 yıl dolmadan ön panjurunda ve logosunda solma ve soyulmalar meydana geldi. Bu kadar yüksek bedelli, prestijli bir markada bu tür bir kalite sorunu yaşamaktan büyük hayal kırıklığı duyuyorum.
Yaşadığım sorundan sonra garantiden değişim talep ettim ve araç Antalya Kosifler yetkili servisine gösterildi. Yetkili servis, sorunu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı. Ancak bağımsız bir özel servisten aldığım tutanakta, bunun kullanıcı hatası olmadığı, parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği açıkça ifade edildi. Bu raporu Antalya Kosifler yetkili servise iletmeme rağmen, Borusan distribütör tarafından talebimin reddedildiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma bildirildi.
Aracı satın alana kadar son derece ilgili olan Ankara Esenboğa Land Rover bayisi satış temsilcisi Y**** Hanım da, konudan haberdar olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapmadı. Milyonluk bir araç alıp garanti kapsamı olduğu söylenmesine rağmen, böyle bir parça için “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluğun üzerimden atılmasını ve ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.
Ön panjur ve logonun, özel servis raporu da dikkate alınarak, garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Land Rover Velar 2.0 D204 Dynamic se model sıfır aracımı Borusan Ankara Esenboğa bayisinden teslim aldım. Aracı teslim aldığımız günden beri araçta sürekli olarak ses ve görüntü arızası yaşamaktayız. Bu sorun, aracın ilk gününden itibaren hiç düzelmeden devam etmektedir. Yaşadığımız bu problemle il...
Merhabalar, ismim Y**** S**** G*****. 01.12.2023 tarihinde Adana-Mersin Borusan bayisinden sıfır kilometre Range Rover marka Velar model araç satın aldım. Aracı 2.000 km'de iken Ankara'da motor arıza lambası yandı. 30.12.2023 tarihinde çekici ile Ankara Esenboğa Borusan bayiine çekildi. 15.01.2024 t...
Borusan Otomotiv yetkililerine, 09.07.2025 tarihinde Antalya Kosifler Borusan Yetkili Servisi’nde, bana ait Range Rover Vogue marka aracın ön camı değiştirildi. Ancak cam değişiminden sadece 13 gün sonra, herhangi bir dış darbe, taş izi veya kullanıcı kaynaklı müdahale olmadan camda yeniden çatlama...
Yaklaşık dört ay önce satın aldığım 2024 model Range Rover Velar aracımda teknik bir arıza oluştu ve 9 Kasım 2025 tarihinde aracımı Borusan Esenboğa servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık üç aylık süreye rağmen aracın arızası tespit edilemedi ve araç hâlâ serviste bekliyor. Bu süre boyunca ik...
Ankara’da ikamet eden ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren bir iş insanıyım. 2023 model, 8.150 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış, garantisi devam eden bir Range Rover Sport sahibiyim. Aracımı aldığım günden bu yana ön farların alt kısmında su kabarcıkları şeklinde terlemeler oluşuyor,...
Yorumlar