Land Rover Discovery Müşteri Mağduriyeti
2021 yılında Borusan Avcılar'dan Discovery araç aldım, satış sırasında garantiyi uzatmak ister misiniz diye sordular. 3000€ karşılığında garantiyi uzattım. Ağustos ayında aracımla yolda kaldım, yol yardımı aradığımda uzatılmış garantide yol yardım ve ikame araç hizmeti olmadığını söylediler, garantiyi uzatırken hiçbir şekilde bununla ilgili bilgi vermediler. Aracım yaklaşık 1,5 aydır serviste ve parça gelmesini bekliyorum, tamamen araçtan kaynaklanan bu mağduriyetin giderilmesi için 20-25 kere Land Rover iletişim merkezini arayıp ikame araç talebinde bulundum, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, her şey aracı alana kadar kesinlikle satıştan sonra kimse yardımcı olmuyor.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi



