to read complaints and reviews, or file yours. 
Sophia Parfumery Instagram sayfası üzerinden Lancome markasına ait 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 1296 ve ödemeyi kapıda ödeme olarak seçtim. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine gelecekti. Ancak siparişimle ilgili günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Instagram üzerinden, sayfanın aktif olduğu saatlerde defalarca kez mesaj yazmama rağmen cevap verilmedi. Aynı şekilde WhatsApp hattından da iletişim kurmaya çalıştım, mesajlar iletilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargo durumu, ürünlerin hazırlanma süreci ya da olası bir gecikme hakkında bile bilgilendirilmiyorum.
Siparişimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma net bilgi verilmesini, ürünlerimin kargoya verilmesini ve bundan sonraki süreçte iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.
26 Nisan 2025’te Kissoparfum’dan 3 parfüm sipariş ettim (Sipariş No: ___). Parayı anında kestiniz; 'ödeme onaylandı' maili elimde. O günden beri: • 'Siparişlerim' sayfası bomboş—sanki hiç alışveriş yapmamışım. • Kargo takip linki çalışmıyor; ortada kargo yok. • Sitede müşteri hizmetleri telefonu...
Yaklaşık olarak 8 gün önce internet sitenizden parfüm sipariş ettim. Sipariş onayı dışında hiçbir şekilde SMS veya e-posta almadım. 8 günün sonunda el...
Yorumlar