to read complaints and reviews, or file yours.
Lancome sitesinden almış olduğum ürünlerin uzun zaman geçmiş olmasına rağmen gönderimi yapılmadı ve siparişimi iptal etmiyorlar. Paramı iade etmiyorlar. Garip bir şekilde sorumluluk kabul etmiyorlar. Arıyorum yanıt vermiyorlar, ücret geri ödemesi yapmıyorlar
Lancome resmi sitesinden alışveriş yaptım, on gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ...iptal edildiği söylendi. Ancak, arayıp mail atmama rağmen, iki hafta geçti ve hala daha iade işlemi gerçekleşmedi. Hem mağdur edip hem de iade işlemini yapmıyorlar.
Online olarak kampanya döneminde lancome.com dan bir rimel sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve web sites...inde hala ürün hazırlanıyor görünüyordu. 8. Gün müşteri hizmetlerini aradım bana " kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler". Hiç dönüş olmadı. 10. Gün tekrar müşteri hizmetleri
LNC1000400414 Lancome siparişimi 1 Kasım 2024 tarihinde verdim ve henüz paket hazırlanıyor aşamasındayken hem müşteri hi...zmetlerini arayıp hem de mail yoluyla iptal edin, göndermeyin dediğim siparişi ısrarla gönderdiler. Paket geldiğinde teslim almayarak iade edin dediler. Yaptım fakat paket ortada y
01.01.2025 tarihinde Lancome dan 5.500 ₺ lik ürün siparişi verdim. Siparişim 3 hafta oldu. Bana ulaşmadı. Lancome Müşter...i hizmetlerini defalarca aradım beni hep geçiştirdiler. En sonki aramamda bana siparişimin bağcılarda olduğunu ve bana transfer edileceğini söylediler. Bende bağcılardaki kargoiste
Ürün sipariş verdim. Lancome sitesinden daha sonra daha uyguna düştüğü için iptal edip tekrar sipariş verdim. Kaç gündür... iade bekliyorum ama hala edilmedi. Parayı çekerken saniyeler alıyor ama iadesi haftalar sürüyor. Bu ne saçma bir olay. Acil iade ücretimi istiyorum.
