Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lancome Logo

Lancome

Lancome Logo
Lancome

Şikayetler

506 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sipariş Sisteminde Görünmemesi Ve Para İadesi Sağlanmaması

22 Haziran 13:0611

14.06.2026 tarihinde Lancôme resmi web sitesi üzerinden lacc488860 numaralı, toplam 10.250 TL tutarındaki siparişi verdi...

Lancôme Setinde Maskara Eksik, Gönderilmesi Talep Ediliyor

20 Haziran 08:479

19.06.2026 tarihinde Kapıkule Duty Free’den Lancôme Autre Fard setini satın aldım. Ancak paketi açtığımda setin içinden ...

Lancôme Setinde Maskara Eksik, Gönderilmesi Talep Ediliyor
Lancôme Setinde Maskara Eksik, Gönderilmesi Talep Ediliyor
Lancôme Setinde Maskara Eksik, Gönderilmesi Talep Ediliyor
Lancôme Setinde Maskara Eksik, Gönderilmesi Talep Ediliyor
+1
1

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Ürün Gönderilmedi

10 Haziran 21:01114

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:23’te Lancôme’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde La...

1

Kredi Kartımdan Çifte Ödeme Ve Geciken İade

8 Haziran 18:5741

9 Mayıs tarihinde Lancôme resmi online satış sitesinden tek bir sipariş oluşturdum, ancak aynı ürünler için art arda iki...

İade Ödemesi Geri Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

2 Haziran 09:4937

Lancôme’un kendi resmi internet sitesinden 2199 TL ödeyerek satın aldığım Teint İdole Ultra Wear fondöteni iade etmek iç...

1

Lancome Vaat Edilen Deneme Hediyeleri Gönderilmedi, Sipariş İnkar Edildi

25 Mayıs 16:2943

Lancome markasından online olarak bir süre önce maskara satın aldım. Siparişi verirken her ürünün yanında iki adet denem...

İptal Edilen Siparişin İadesi 21 Gün Gecikti

23 Mayıs 13:2674

Lancome’un internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde toplam 11.095,00 TL tutarında bir sipariş verdim. 3 Mayıs’ta müşteri hi...

Öne ÇıkanKonular

1

Siparişte Vaat Edilen Hediyeler Eksik

22 Mayıs 12:49102

Yıllardır Lancôme idole kullanıyorum ve çok severek kullandığım için geçen hafta yeni bir sipariş daha verdim. Normalde ...

Siparişte Vaat Edilen Hediyeler Eksik
Siparişte Vaat Edilen Hediyeler Eksik
Siparişte Vaat Edilen Hediyeler Eksik
Siparişte Vaat Edilen Hediyeler Eksik
1

Lancôme Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Süreç Bilgilendirme Eksikliği

21 Mayıs 12:2141

Lancôme internet sitesi üzerinden verdiğim lacc379046 numaralı siparişim için kargonun bir an önce gönderilmesini defala...

Kırık Lancome Parfüm Şişesi Ve İade Sonrası Çözüm Eksikliği

20 Mayıs 10:3463

8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Lancome İdole 100 ml EDP satın aldım, sipariş numaram 11214924006. An...

Kırık Lancome Parfüm Şişesi Ve İade Sonrası Çözüm Eksikliği
Kırık Lancome Parfüm Şişesi Ve İade Sonrası Çözüm Eksikliği

Hasarlı Kargo Ve Güvenlik Şeridi Olmadan Gelen Lancome Ürünleri

18 Mayıs 16:0356

15 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesinden maskara ve göz kalemi sipariş ettim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ...

Hasarlı Kargo Ve Güvenlik Şeridi Olmadan Gelen Lancome Ürünleri
Hasarlı Kargo Ve Güvenlik Şeridi Olmadan Gelen Lancome Ürünleri
1

Promosyonlu Çantalı Seti Gönderilmediği İçin Yanıltıldım

18 Mayıs 11:10119

14 Mayıs tarihinde Lancome’un Türkiye sitesinden Lancome Renergie Triple Serum ürününü satın aldım. Sipariş esnasında, 3...

1

2004 Üretimli Lancome Parfümü Kokusuz Ve Kullanılamaz

18 Mayıs 09:5147

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından 15.05.2026 tarihinde “Lancome La Nuit Tresor EDP 100 ml Kadın” parfümünü satın a...

2004 Üretimli Lancome Parfümü Kokusuz Ve Kullanılamaz
2004 Üretimli Lancome Parfümü Kokusuz Ve Kullanılamaz
1

Lancome Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Mayıs 19:4176

13 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçm...

Lancome Online Mağazadan 5.145 TL İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

16 Mayıs 17:54101

Lancôme online mağazadan yaptığım bir alışverişe ait 5.145 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...

1

Kampanya Hediyesinde Söz Verilen Çanta Seti Gönderilmedi

14 Mayıs 18:18509

10.04.2026 tarihinde Lancôme’un kendi internet sitesinden akşam saatlerinde lacc349941 numaralı siparişimle bir adet tri...

Marka Profili

Lancome 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör