Yanlış Ve Eksik Gönderim, Cevapsız Satıcı, İade Talebi
Lamasiapremium İ**** A*** adlı satıcıdan toplam 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. İçinde mavi yaka lacivert Polo yaka ve bordo triko ürünleri bulunan bu siparişin toplam tutarı 1.848 TL olup ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı ancak ürünler eksik ve yanlış gönderildi.
Siparişimde mavi yaka lacivert Polo yaka ürün gelmesi gerekirken lacivert olarak farklı bir ürün gönderildi, bordo triko ise hiç gönderilmedi. Üç parça olması gereken siparişim bu şekilde hem eksik hem de hatalı olarak teslim edildi.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurulduğunda da doğru olmayan ifadelerle oyalandım. Ne ürünlerim düzeltilerek gönderildi ne de eksik ürünüm yollandı.
R**** K********* adına oluşturulan, 1.848 TL tutarındaki bu siparişimin ya eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

