Yanlış Şifre Bilgisi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Alternatif Çözüm Talep Ediyorum

Lama Sohbet uygulamasında eski telefon numarama (sonu 0129) kayıtlı hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana şifremi “love**20” olarak ilettiler ancak iki karakteri eksik verdiler ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaramı artık kullanmadığım için şifre sıfırlama işlemini de gerçekleştiremiyorum. Hesabımda daha önce ödeme yaptığım bilgilerim bulunuyor ve bu hesaba tekrar erişmek istiyorum. Eksik şifre bilgisinin tamamının paylaşılmasını veya hesabıma erişebilmem için alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.