Telegram Hesabımda İki Aşamalı Doğrulama Nedeniyle Erişim Sorunu ve Destek Ekibinden Yanıtsızlık

Tekno 20 model telefonumda kullandığım Telegram hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledikten sonra hesabıma erişmek istediğimde iki aşamalı doğrulama (kurtarma parolası) istendi. Parolamı unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim olmadığı için de sıfırlama işlemi gerçekleştiremiyorum. SMS ile doğrulama kodu gelse de yine de kurtarma parolası talep ediliyor.

Telegram destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabıma yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu numaranın sonu 78 ile bitiyor.

Acil olarak hesabıma giriş yapabilmem için iki aşamalı doğrulama parolasının sıfırlanmasını veya hesabımın kilidinin kaldırılmasını talep ediyorum.