to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödemeyi aldılar ve eksik ürün gönderdiler! Mesajlara cevap vermiyorlar. Aramaları açmıyorlar. Siparişi verirken cevapladıkları mesajları, parayı aldıktan sonra cevapsız bırakıyorlar. Derhal Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Birçok insana aynı şeyi yapmışlar.
Bir hafta önce verdiğim sipariş elime ulaştı fakat bir ürün eksik geldi. Firmayla iletişime geçtim ama asla sorunu çözmediler, geri dönüş dahi yapmadılar. Çağrı merkezini aradım, dakikalarca bekledim, bağlanmadı bile. Asla memnun değilim. Resmen boşa para verdim. Bir daha hiçbir ürün almam.
Elime ulaşan hatalı ürün sonrası iadesini ettim yeni ürün göndereceklerini söylediler ama göndermediler. Herhangi bir geri ücret iadesi de yapılmadı. Sitenin WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen geri dönüşte sağlamadılar. Bu firma ile en ufak şikayetlerinizi atlamadan Tüketici Hakları'na iletsi...
Ürünüm eksik gönderildi. Ne para iadesi alabildim ne de eksik ürün gönderimi sağlanması. İnternette olan numarayı aradığımda ulaşılamıyor. WhatsApp tan iletişime geçtim başta cevap verildi ancak sorun çözülmedi. Birkaç gün sonra tekrar yazdığımda cevap bile vermediler.
Siparişimi aldılar parayı da aldılar ama stok hatası diye yalan uydurup ürünü yollamıyorlar, telefonlara cevap vermiyorlar. Mesajlara geri dönüş sağlamıyorlar. Stokta olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz hadi sattınız neden ben iletişime geçene kadar bana haber vermiyorsunuz.
Ürünü sipariş verdim. Ödeme karttan çekildi fakat sipariş oluşturulmadı. Arıyorum, kapalı. Mesaj atıyorum, cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yeter, bu kaçıncı ya! İnsanları neden mağdur ediyorsunuz? Paramı çekiyorsunuz ama siparişi oluşturmuyorsunuz. Acil çözüm istiyoru...
Yorumlar