to read complaints and reviews, or file yours.Lalezar Pastaneleri | Çorlu Bayat Pasta ve Olumsuz Şube Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet
Mustafa
Lalezar Pastaneleri | Çorlu21 Ekim 2025 21:40107
19 Ekim’de eşimin doğum günü için lalezar Çorlu şubesi’nden kredi kartı ile 1200 TL’ye meyveli pasta satın aldım. Pastayı evde 4 kişiyle birlikte servis ettiğimizde, üzerindeki fındıkların bayatlayıp kötü koktuğunu, içindeki muzun ve kremanın ise ekşidiğini fark ettik. Bunun üzerine pastayı iade etmek için Armada Şubesi’ne götürdük.
Şube sahibi olduğunu belirten kişi, pastanın bayat olmadığını ısrarla savunup üste çıkmaya çalıştı. Ayrıca, "gidin başka yerden alın o zaman" gibi müşteri memnuniyetine uygun olmayan ifadeler kullandı. Hem ürünün taze olmaması hem de bu yaklaşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ücret iadesi talep ediyorum. Fişim de mevcut, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
