Kredi Kartı İle Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

Lahzabutik adlı Instagram sayfasından 14 Mayıs tarihinde hırka, abaya ve elbise siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 4 bin tl ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 682405582. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı.

Ödeme sonrası iletişime geçtiğimde ürünlerin dikildiği bilgisi verildi ancak daha sonra sayfalarının kapandığını gördüm ve bir daha ulaşamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Denizli Pamukkale’de ikamet ediyorum ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum.