Lafaba Yanlış Ürün Gönderildi!

Değerli müşterimiz, Yaşanan karışıklık nedeniyle üzgünüz. Siparişinizde istemediğiniz bir ürün gönderilmiş olması kesinlikle istemediğimiz bir durumdur. Durum tarafımıza iletildiğinde, hızlıca aksiyon alarak doğru ürünün temini için sizi bilgilendirdik; yanlış gelen ürünü bize ücretsiz olarak gönderebileceğinizi ve ücret iadesinin tarafımızca sağlanacağını belirttik. Ayrıca dilediğiniz takdirde doğru ürünü yeniden sipariş edebileceğinizi ilettik. Her ne kadar süreci çözüm odaklı ve en kısa sürede ele almış olsak da yaşadığınız memnuniyetsizliğin farkındayız. Sürecin sizin açınızdan daha sorunsuz ilerlemesi adına gerekli kontrolleri sağlayacağımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlemler alacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, tekrar böyle bir sorun yaşamamanız adına elimizden geleni yapacağımızı belirtiriz. Saygılarımızla, Lafaba Müşteri Hizmetleri