Kasa Eksikliği Nedeniyle Para Çalınması Ve Müdürün İlgisiz Yaklaşımı

18–20 Eylül tarihleri arasında Aydın Kuşadası’ndaki Ladonia Adakule Otel’de iki gece konakladık. Otele giriş yaptığımızda odamızda güvenlik için kullanabileceğimiz bir kasa olmadığını gördük ancak yine de konaklamamıza devam ettik. Konaklama süremiz içinde odamızdan benim 700 euro, arkadaşımın ise 40 euro ve 1000 TL parası çalındı.

Durumu fark eder etmez polise haber verdik ve gerekli resmi işlemler yapıldı. Buna rağmen otel müdürü C** Bey, yaşadığımız bu olayı son derece ciddi olmasına karşın yalnızca “bizim iddiamız” olarak nitelendirdi. Bu yaklaşım, misafirlerinin güvenliği ve mağduriyeti ile ilgilenmeyen, son derece lakayıt ve etik dışı bir tavırdı. En azından başımıza gelen olay için bir üzgünlük ifadesi bile duymadı.

Otelin genel tavrı da ilgisiz, umursamaz ve özensizdi; yaşadığımız durum karşısında otelin prestijinin ve misafir memnuniyetinin kimsenin umurunda olmadığını hissettik. Hem maddi kaybımızın hem de bu süreçte maruz kaldığımız üslubun dikkate alınmasını, olayın ciddiyetinin kabul edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.