Arızalı Asansörler Ve Güvensiz Deniz Erişimi Otelinde

27–30 Haziran tarihleri arasında Ladonia Adakule’de standart odada konakladım. Gitmeden önce olumsuz yorumları okumuş, abartılı olabileceğini düşünmüştüm; ancak yaşadıklarımın, okuduklarımın da ötesinde olduğunu gördüm.

Otel çok iyi bir lokasyona sahip olmasına rağmen bu avantajı tamamen heba etmiş durumda. Tesis dağ eteğine kurulu olduğu için her yere asansörle ulaşım gerekiyor fakat asansörler sürekli arızalıydı. Kırmızı etiketli, kullanımı uygun olmayan asansörlerin hâlâ çalıştırıldığını gördüm. Havuza, odalara ve diğer alanlara ulaşmak için ya 4–5 kat merdiven çıkmak zorunda kaldık ya da çalışıp çalışmayacağı belli olmayan asansörü uzun süre bekledik. Denize inen asansör ise tamamen işlevsiz görünüyordu.

Personelin önemli bir kısmı işi bırakmış gibiydi. Çöpler toplanmıyor, yerlerde böcek ölüleri duruyordu. Restoranda sigara içen çalışanlara rastladım. Barlarda da bir kişi dışında kokteyl yapmayı bilen yok gibiydi; ne isterseniz isteyin, rastgele karıştırılmış bir içecek gelebiliyordu.

Deniz gerçekten çok temizdi ancak denize girip çıkmak başlı başına bir eziyetti. Yüksek bir beton platformdan, sabitlenmemiş küçük bir merdivenle iniliyor. Son basamak deniz seviyesinde kaldığı için çıkarken ciddi zorlanılıyordu. Deniz oldukça derin ve güvenlik anlamında da pek iç açıcı bir görüntü yoktu.

Temizlik konusu ayrı bir sorundu. Restoran, bar ve ortak alanlar bakımsızdı. Oda temizliği düzensizdi. İlk gün değiştirilen çarşaflar kirli çıktı, şikayet ettikten sonra değiştirildi ancak sonraki üç gün boyunca odaya kimse uğramadı.

Her şey dahil konsepti de beklentinin çok altındaydı. Menü büyük ölçüde tavuğun farklı versiyonlarından oluşuyordu, et ürünleri nadiren çıkıyordu. Restorandaki tek olumlu şey pide yapan ustaydı. İçeceklerde en düşük kalite votka ve cin, fıçı bira ve içmesi zor bir makine kahvesi sunuluyordu. Her şey dahil bir otelde Türk kahvesinin 100 TL olması da ayrıca kabul edilebilir değildi.

Tüm bu yaşananlar karşısında, bu işletmenin sunduğu hizmetin hem misafirlerin güvenliği hem de hijyen ve kalite standartları açısından ciddi sorunlar barındırdığını düşünüyorum ve tesisin yetkili kurumlar tarafından kapsamlı bir denetime tabi tutulmasını istiyorum.