to read complaints and reviews, or file yours.Ladonia Hotels Adakule Genel Alanlarında Ciddi Bir Huzursuzluk
16–18 Mayıs tarihleri arasında Ladonia Adakule otelde standart odada konakladım ve daha ilk günden çok kötü bir deneyim yaşadım. Odaya girdiğimizde çarşaflar kanlıydı, odada sabun bile yoktu. Kurutma makinesi yanmış durumdaydı, bunu fark edecek hiç mi teknisyen yok diye düşündüm.
Sabah saat 9’da temizlik görevlisi birden odaya girip temizlik isteyip istemediğimizi sordu. Tatildeyim, sabah 9’da uyumaya çalışırken bir anda odaya girilmesi son derece rahatsız ediciydi. Öğlen biraz dinlenmek için yatmak istediğimde tekrar izinsiz şekilde direkt içeri girmesiyle bir kez daha aynı rahatsızlığı yaşadım ve gerçekten artık sinirlerim iyice bozuldu.
Otelin genel alanlarında da ciddi bir huzursuzluk vardı. Sabah akşam her yerde çocuklar kapıları çalıp kaçıyordu, sürekli bağrış çağırış oluyordu ve lobide bile düzgün oturulacak, sakin kalınacak bir ortam yoktu. Balkon olmayan oda verilmesi de ayrı bir hayal kırıklığıydı. Odalar nem kokuyordu, kıyafetleri ve mayoları asıp kurutacak doğru düzgün bir alan bulmak neredeyse imkansızdı.
Yemekler de beklentinin çok altındaydı. Sürekli patates ağırlıklı yemeklerle karşılaştık, tatlı olarak sunulan pastalar ise bayattı. Kısacası hem oda hijyeni ve düzeni, hem personelin oda mahremiyetine yaklaşımı, hem de otelin gürültüsü ve yiyeceklerin kalitesi nedeniyle tatilimden hiçbir şekilde keyif alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak misafir memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilenmesini ve yaşattığınız tatsızlık için içten bir özür bekliyorum.
