to read complaints and reviews, or file yours. 
Önceden Lacoste’nin internet sitesi üzerinden NH1115FGF5.000 kodlu bir cüzdan siparişi verdim. 8299890863117016 numaralı siparişim 16 Ağustos günü elime ulaştı ancak kutunun tamamen boş olduğunu ve ürünün içinde olmadığını gördüm. Hemen ardından 4443736 numarası üzerinden Lacoste müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık bir haftadır bana sürekli aynı şeyler söyleniyor, beni oyalar gibi hiçbir aksiyon alınmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün ödemesini yaptım ve faturam mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
4 Eylül’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 9374 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 830176946311923). Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve kargo hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Ürün ilçede haftada sadece...
07/02/2025 tarihinde yurt dışından satın aldığım Lacoste çantanın, henüz iki ay bile dolmadan kulp kısmında açılma meydana geldi. Ürünün deri kulpu, kullanım süresi açısından kabul edilemeyecek kadar kısa bir zaman içinde deforme oldu. Bu durum, markanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Elimde ü...
Lacoste internet sitesi üzerinden aldığım 2 çantadan biri eksik geldi ve bana eksik gelen ürün daha önce başka bir müşteriye de eksik gitmiş ve müşterinin iade notu ile aynı sipariş bana kargolanmış. Müşteri hizmetlerine kayıt açıp durumu izah ettim ve eksik parçanın gönderilmesini istedim. Dün gele...
Yorumlar