Lacoste Tişörtünde Overlok Sökülmesi Ve Renk Solması, Mağaza İade Reddi

Forum İstanbul Lacoste mağazasından aldığım yeşil renkli, relaxed fit tişörtü son derece özenli şekilde, yıkama talimatlarına uyarak yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada overlok yerlerinden sökülmeler oldu ve renginde belirgin bir solma yaşandı. Ürün henüz çok yeni ve çok az kullanılmış olmasına rağmen bu sorunları yaşamam, üstelik aynı dönemde aldığım diğer Lacoste tişörtlerde hiçbir problem yokken sadece bu üründe bu kadar bariz bir kalite sorunu olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iki kez mağazaya götürerek incelenmesini ve değişim ya da iade talebimi ilettim ancak her defasında ret yanıtı aldım. Mağaza, ürünün arkasında durmadı ve açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tişörtle ilgili olarak beni tamamen mağdur etti.

Üründeki overlok sökülmesi ve renk solması dikkate alınarak tişörtümün ayıplı ürün kapsamında yeniden, objektif biçimde incelenmesini ve bu kez gerekli hassasiyet gösterilerek değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.