Lacoste Spor Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Rahatsızlık

Lacoste online mağazadan yaklaşık 9 ay önce aldığım spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra topuk kısmındaki arka bölümler açılmaya başladı ve iç kısımdaki plastik yapılar ayağıma batıp rahatsız etmeye başladı. Şu anda ayakkabıyı giydiğimde ciddi rahatsızlık veriyor.

Lacoste müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Kısa sürede inceleme yapılarak ayakkabımın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve ürünüm için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün arkasının bu kadar kısa sürede deforme olması ve plastiğin ayağa batacak hale gelmesi, Lacoste gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.