to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste online mağazadan yaklaşık 9 ay önce aldığım spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra topuk kısmındaki arka bölümler açılmaya başladı ve iç kısımdaki plastik yapılar ayağıma batıp rahatsız etmeye başladı. Şu anda ayakkabıyı giydiğimde ciddi rahatsızlık veriyor.
Lacoste müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Kısa sürede inceleme yapılarak ayakkabımın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve ürünüm için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün arkasının bu kadar kısa sürede deforme olması ve plastiğin ayağa batacak hale gelmesi, Lacoste gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Merhabalar, Mağazanızdan 11 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere mağazanıza getirdim ve sürekli müşteriniz olarak yeniden yeni bir Lacoste marka ayakkabı aldım. Fakat incelemeye gönderilen ürünün mağaza ta...
Merhabalar, Mağazanızdan 11 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere mağazanıza getirdim ve sürekli müşteriniz olarak yeniden yeni bir Lacoste marka ayakkabı aldım. Fakat incelemeye gönderilen ürünün mağaza ta...
Lacoste markalı aldığım ayakkabının kısa süre içerisinde iç astarında tiftiklenme oldu. Bu şikayetimden dolayı mağaza ile görüştüm, ayakkabıyı getirmemi ve müşteri hizmetlerine göndereceklerini söylediler. İki hafta sonra mesaj ile ayakkabıyı iade alamadıklarını, kullanıcı hatası olduğunu söylediler...
İadesi olması gereken ürün tekrar bana verilmesi çok üzücü. Lacoste 'tan almış olduğum spor ayakkabısı (2800 TL) iki hafta kullanım esnasında iç astarı topaklanmaya ve deformasyona uğradı. İncelenmeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettik. Uzun bir süre yanıt gelmeyince mağazaya gittik ve hiçbir s...
Yorumlar