Lacoste Saatin Sürekli Durması Ve Renk Değişimi Üzerine Ücretsiz Farklı Model Değişim Talebi

Saat & Saat’ten 05.08.2024 tarihinde Lacoste marka bir saat satın aldım. Kısa süre içinde saatin hem durma sorunu ortaya çıktı hem de renk değişimi yaşandı, bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim. Garanti sürecinde bana, aynı modelle ücretsiz değişim yapabilecekleri söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tekrar aynı modeli aldım. O dönemde Antalya şubelerindeki son ürün olduğu için, ücret farkı ödemeden yalnızca aynı ürünü almak zorunda bırakıldım.

Ancak değişim sonrası aldığım saatin kordon rengi önceki üründen farklı çıktı ve bu saat de sürekli durmaya başladı. Yaşadığım tecrübe sonucunda bu modelin kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum ve aynı modeli tekrar kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, mevcut saatimin hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden, Lacoste markası içinde farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.