Lacoste Loafer’da Kullanım İzi Ve Renk Tutarsızlığı

Trendyol üzerinden Lacoste satıcısından Lacoste Cochet erkek siyah Loafer ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ayakkabının daha önce giyilmiş gibi durduğunu, renginin atmış olduğunu ve siyah istememe rağmen lacivert tonda geldiğini gördüm. Bu durum özellikle Lacoste gibi bir markaya kesinlikle yakışmayan, güven kırıcı bir deneyim yaşattı.

Üründe bu şekilde defo ve kullanım izi olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürün gönderiminin neden yaşandığının açıklanmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de benzer mağduriyetler yaşamamaları için uyarmayı planlıyorum. Sipariş numaram 11729115401’dir.