Lacoste Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiasına İtiraz

Boğaçhan

Lacoste

10 Ekim 2025 17:13

478

Yaklaşık 6 ay önce Ankamall Lacoste mağazasından aldığım Lacoste Lerond model ayakkabımda ciddi bir deformasyon oluştu. Özellikle arka topuk kısmında iç parçalanma meydana geldi ve bu bölge delindi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanmasını kabul etmiyorum.

Böyle bir dünya markasının üç beş lira peşinde olması gerçekten çok üzücü. Ben kesinlikle kullanıcı hatası iddiasını kabul etmiyorum. O ayakkabılar şu anda tamamen çöp oldu. Bana adeta "paranı çöpe at" dediler, ama ben paramı çöpe atmak istemiyorum.

Sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Fatura bilgimi, şikayetim çözüldüğü takdirde paylaşacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdan sonuçtan memnun değil

Lacoste Ayakkabıda Erken Deformasyon ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Nurdan

Lacoste

28 Mayıs 2025 21:57

616

Mağazanızdan 19 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere Ankamall Lacoste mağazanıza getirdim. Mağaza inceleme yapılması için Çorlu'da bulunan fabrikaya göndermek üzere teslim aldı. Bugün tarafıma LAC838120 ...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Ayakkabılarımın Deformasyonu Ve İlgisiz Hizmet

Aydın

Lacoste

13 Şubat 2025 20:02

834

Ankara Ankamall Lacoste mağazasından aldığım, 7 ay önce alınan ayakkabılar senesi dahi dolmadan deforme oldu. Şikayetim üzerine ürünü incelemeye gönderdik, kullanım kaynaklı geri iade ettiler. Ürünü tekrar gönderdik, aynı saat içerisinde tekrar iptal ettiler. Malların arkasında asla durmuyorlar. Per...

Lacoste Ayakkabılarımın Deformasyonu Ve İlgisiz Hizmet

Lacoste Ayakkabılarında Kalite Sorunu

Emre

Lacoste

04 Şubat 2025 23:49

524

Ankamall Lacoste'den aldığım görseldeki ayakkabımın logosunun düşmesi ve soyulması nedeniyle garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Otomatik olarak kullanıma bağlı deformasyon olduğunu söylediler ve iki iş günü içinde tekrar alabileceğimi belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve onarım ya da değiş...

Lacoste Ayakkabı Değişim Sorunu

Ömer

Lacoste

12 Nisan 2025 14:01

489

Merhabalar, Mağazanızdan 11 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabınızı, ürün deformasyonu ve hatası sebebiyle değişim amacıyla incelemeye göndermek üzere mağazanıza getirdim ve sürekli müşteriniz olarak yeniden yeni bir Lacoste marka ayakkabı aldım. Fakat incelemeye gönderilen ürünün mağaza ta...