to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Lacoste mağazasından ch0531 acz t41 numaralı gri bir gömlek satın aldım. Bu gömleği yalnızca 1 kez, yaklaşık 3–4 saat kadar kullandım, sonrasında da sadece rafta askıda durdu, kesinlikle yıkanmadı. Buna rağmen ürünün üzerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm hatalar fark ettim.
Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde hiçbir somut açıklama yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Hatanın ne olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Dahası, mağazada aynı model gömleği rafta tekrar incelediğimde, onda da az da olsa benzer hataları gördüm. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, aynı gömleğe ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen mağaza çalışanları konuya ilgisiz kaldı.
Ürünün çok kısa süre ve dikkatli kullanımına, hiç yıkanmamış olmasına ve mağazadaki başka üründe de benzer hata bulunmasına rağmen “kullanıcı hatası” denilmesini kabul etmiyorum. Gömleğin bedelinin tarafıma koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
Mayıs ayında Ankara Ankamall Lacoste mağazasından mavi, uzun kollu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece üç kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak ön tarafta sol üstte ve arka sırt kısmında incelme ve doku bozulması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni şaşı...
Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...
Yorumlar