to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te İzmir Forum Bornova’daki Lacoste mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamayı 30 derecede yaptıktan sonra pantolon ciddi şekilde daraldığı için tekrar giyemeyecek hale geldi.
Yaz mevsimi bittikten sonra yine İzmir Forum Bornova mağazasına giderek pantolonu incelemeye teslim ettim. Ürün inceleme talebim lac851785 numarasıyla alındı. Gelen SMS’te, ürünün titizlikle incelendiği, herhangi bir kalite problemi olmadığı, deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu ve ürünümü mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi.
Ben ürünü talimatlara uygun şekilde, yalnızca bir kez giyip 30 derecede yıkamama rağmen bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir pantolonun ilk yıkamada kullanılmaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Üründeki daralmanın kullanıcı hatası değil, kumaş ve üretim kalitesi ile ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle inceleme sonucunun yeniden ve daha detaylı değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için pantolon bedelinin iadesini veya en azından ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
29.05.2024 tarihinde İzmir Alsancak'ta bulunan Lacoste mağazasından almış olduğum 2 adet pantolonumdan 1 tanesi daha ilk yıkamada ve 30 derecede yıkan...
31 Mayıs 2025 tarihinde Lacoste İstinyePark İstanbul mağazasından hh2281.Yzp ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 10–15 kez giydim, hiç yıkamadım veya ütülemedim. Buna rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin bir şekilde renk solması meydana geldi. Durumu fark ettiğim...
İzmir Forum Bornova Lacoste mağazasından aldığım iki adet t-shirt daha ilk kullanımda aşırı şekilde tiftiklenip deforme oldu. Ürünleri satın aldıktan sonraki ilk 10 gün içinde bu sorunla karşılaştım. İlk tişörtte deformasyon yıkamadan önce ortaya çıktı, ter kokusuyla göndermek istemediğim için sadec...
14.06.2025 tarihinde Zorlu Center Lacoste mağazasından HH0044470VT40 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketteki bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca profesyonel kuru temizlemeye verdim. Ancak kurutemizleme sonrası pantolon ciddi şekilde küçüldü, kumaş dokusu bozuldu ve ürün kull...
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
Yorumlar