to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste internet sitesinden 2566971340918506 sipariş numarasıyla aldığım siyah Paris Polo t-shirt, garanti süresi içinde deforme olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar verildi. Ürünün değişimine hükmedildi. Firma, ürünün satın aldığım dönemdeki ücretinin tarafıma iade edileceğini, o döneme göre oluşan fiyat farkının ise hesabıma ParaPuan olarak yükleneceğini ve bu ParaPuan ile ürünü tekrar alabileceğimi belirterek ürünü kendilerine göndermemi istedi.
Yaklaşık 2 ay önce ürünü firmaya gönderdim. Ürünü satın aldığım dönemde kullandığım kredi kartını şu an kullanmadığım için iadenin manuel yapılacağı, bu nedenle IBAN numaramın talep edildiği belirtildi. IBAN bilgilerimi de firmaya iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır oyalandığımı, herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını ve ParaPuan tanımlanmadığını görmekteyim.
Tüketici Hakem Heyeti kararı ve firmanın kendi beyanı doğrultusunda, ürün bedelimin eksiksiz olarak IBAN’ıma iade edilmesini ve aradaki güncel fiyat farkının tarafıma söz verildiği şekilde ParaPuan olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Lacoste mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değişim yapılabileceğini” özellikle be...
Satın almış olduğum Lacoste marka Polo yaka tişörtte kısa sürede dikiş açılması meydana gelmesi ve garanti süresi içinde firma tarafından sorunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle kabul edilmemesi hakkında. Yaklaşık bir yıl önce Lacoste markasına ait bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün 2 yı...
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün...
21.07.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Lacoste mağazasından 4.899,00 TL’ye bir Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadıktan sonra tişörtte delik oluştuğunu fark ettim. Satın alma fiş numaram: 0389*****5400011. Bu durumun ardından ürün...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı mağazasından 4.349,00 TL ödeyerek satın aldığım PH0538. T01 kodlu Lacoste renk bloklu Polo t-shirt ile ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşamaktayım. Ürün, dört farklı parçanın birleşmesiyle tasarlanmış olup, bu birleşim noktalarındaki yoğun dikişler ürünü giyerken c...
Yorumlar