Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Labella Lens
  • Labella Lens Aldığım Lens Üretim Hatalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
ID:34021410
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Labella Lens Aldığım Lens Üretim Hatalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Filiz
Labella Lens
22 Ekim 2025 15:11
2.030

Yaklaşık bir yıldır La Bella Magic White aylık numarasız lens kullanıcısıyım ve bugüne kadar La Bella'nın resmi internet sitesinden dört kez aynı ürünü satın aldım. Son alışverişimi 30 Ağustos 2025 tarihinde La Bella'nın resmi internet sitesi üzerinden, kızım A** Y** S*** adına #15462 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Fatura tarihi 01.09.2025, teslimat tarihi ise 02 Eylül 2025’tir. Ürünü Ankara’da Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.250,00 TL olarak yaptım.

Siparişim ulaştığında, eski lenslerimin kullanım süresi henüz dolmadığı için yeni paketi hemen açmadım. Eski lenslerin tarihi geçince yeni lensleri kullanmaya başladım. Ancak sağ lens gözümde batma ve bulanık görme sorunlarına yol açtı. Lensleri özenle temizleyip tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle param boşa gitti.

Sorunu La Bella'nın internet sitesinde verilen WhatsApp numarası üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana, “The lens optik bize ait bir firma değildir” şeklinde bir yanıt verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa ürünü doğrudan La Bella'nın resmi internet sitesinden aldım.

Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. #15462 numaralı siparişimle aldığım lensin aynısından yeni bir lens setinin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Labella Lens Batma Şikayeti Müşteri Mağduriyetiyle Sonuçlandı

profile
Şenay
Labella Lens
08 Mayıs 2024 21:07
3.970

18 Nisan akşamın da aldığım lensleri 19 Nisan sabahı kullandığımda her ikisinde batma olduğu için aldığım optiğe incelemeye yollanması için geri verdim. 3 haftadır lens inceleme sonucu çıkmadı. Ve bugün kendi çabalarımla labella satış sonrası destek ekibine ulaştığımda lenslerde imalat hatası olmadı...

Tarihi Geçmiş Lens Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
Yasin
Alcon
08 Eylül 2025 12:30
1.784

Lens Optik’in kendi web sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaparak Alcon Air Optik marka lens satın aldım. Ürünü geçen hafta teslim aldım fakat bana açıkça son kullanma tarihi geçmiş lens gönderildi. Lenslerin son kullanma tarihi 03.2025 idi ve bu tarih geçtiği halde ürün tarafıma ulaştırıldı. Lens ...

İlk Kullanımda Lenslerde Ciddi Sorun Yaşadım

profile
Kevser
Freshlook Lens
26 Eylül 2025 12:43
409

Kasım 2024’te Lensmarket.com üzerinden Freshlook Purehazel lens satın aldım. Lensleri Aralık 2024’te ilk kez kullandığımda, her iki gözümde de aşırı derecede batma ve bulanık görme sorunu yaşadım. Lensler hiçbir şekilde net görüntü sağlamadı ve kullanmam mümkün olmadı. Ürünü aldıktan birkaç hafta s...

La Bella Lenslerde Görüş Problemi

profile
Öznur
Labella Lens
30 Aralık 2024 14:52
4.523

La Bella Premium Vegas renk numarasız lens aldım. Fakat acayip bulanık gösteriyor. Hiç memnun değilim. Ücret iadesi talep ediyorum. Lens 3 aylık, ancak asla o kadar tahammül edilemez. Gözde kaldıkça görüş kaliteniz saatler geçtikçe daha da kötüleşiyor. Benden önce de yazan çok olmuş. Hep aynı şikaye...

Benzer Şikayet Yaz