to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Lenslerde Ciddi Sorun Yaşadım
26 Eylül 2025 12:43492
Kasım 2024’te Lensmarket.com üzerinden Freshlook Purehazel lens satın aldım. Lensleri Aralık 2024’te ilk kez kullandığımda, her iki gözümde de aşırı derecede batma ve bulanık görme sorunu yaşadım. Lensler hiçbir şekilde net görüntü sağlamadı ve kullanmam mümkün olmadı.
Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kullanmaya başladığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve garanti ya da değişim hakkım bulunmuyordu. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetimi geç bildirmiş olsam da bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 248131551.
