to read complaints and reviews, or file yours.
La Roche Posay Cicaplast serisinden bir ürününüzü yaklaşık 10 gün önce Kozvit üzerinden 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü özellikle cildimdeki kızarıklık sorununu gidermek ve nemlendirme sağlamak amacıyla her gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürün ne kızarıklığıma bir fayda sağladı ne de cildim
Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcı mağazasından yüz güneş kremi satın aldım. 12 Nisan’da verdiğim sipariş ...14 Nisan’da teslim edildi, sipariş numaram #11134394652’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kıvamının daha önce kullandığım La Roche Posay güneş kremlerinden farklı olduğunu fark ett
16.02.2016 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche‑Posay resmi satıcısından Effaclar yüz yıkama jeli satın aldım; ancak ür...ün bana Cosmolog isimli bir satıcı tarafından gönderildi. Ürünün barkodunu ÜTS sisteminde sorguladığımda kayıtlı olmadığını ve barkodunun okunmadığını gördüm; bu nedenle ürünün ori
06.02.2026 tarihinde Dermoeczanem internet sayfası üzerinden La Roche Posay Cicaplast Baume b5 40 ml isimli ürünü 600 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün 09.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, kutu üzerindeki barkod numarası ile tüpün ü
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche-Posay resmi satıcı hesabından La Roche-Posay Hyalu b5 adlı ürünü satı...n aldım (sipariş numarası: 10904237734). Ürün elime geçer geçmez uts kaydını kontrol etmek istedim, ancak ürünün uts kaydını bulamadım. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda bend
La Roche Posay Cicaplast Baume isimli ürünü Dermoeczanem adlı firmadan 1 adet olacak şekilde yaklaşık 750 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürün bugün, 04.12.2025 tarihinde elime geçti, teslim alınmasının üzerinden yaklaşık yarım saat geçti. Ürünü kontrol ederken üts üzerinden barkodları sorguladığımda kutu
La Roche Posay Effaclar a. Z jel kremi bugün bir eczaneden satın aldım. Ürü...nün orijinalliğinden emin olmak için üts mobil uygulamasından barkod numara
N11 üzerinden la roche posay resmi satıcısından La roche Posay Anthelios güneş kremi aldım fakat ürünün barkodunu üts si...stemine okuttuğumda kayıt bulunamadı diyor. Ürünün orijinalliği konusunda hiç emin değilim. Konu hakkında ilgili firmadan bilgi bekliyorum.
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden almış olduğum Anthelios uvmune 400 ürününüzün orijinal olup olmadığını kontrol etmek için QR kod, bar...kod numarası ve seri numarası kontrolü yaptım. Kutu üzerindeki barkod numarası üts' de kayıtlı gözükse de hem ürünün kendisinin hem de kutusunun üzerindeki QR kodları okuttuğumda h
Merhabalar, ben Trendyol'dan kampanyadan 4'lü yıkama jeli ve her zaman kullandığım güneş kreminden almıştım. Ancak ÜTS u...ygulamasından okuttuğumda orijinal olmadığı görünüyor. Bununla ilgili olarak iade ya da yeni ürün istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Zaten ilaç kullanıyorum, cildim hassas ve bu güne
Dermoeczanem üzerinden satın aldığım La roche posay ürünlerim ve ek olarak ...hediye gönderilen ürünlerin üts sistemine kayıtlı olmadığını görüntüledim.
Gecen seneden beri kullandığım çok memnun kaldığım 2. Kutusunu aldığım La Roche Posay Anthelios AGE Correct SPF 50 renkl...i güneş kremi yüzümü yaktı. İnanılmaz acıyla yüzümü yıkadım saatlerdir kıpkırmızı ve yanıyor. İçeriğini kesinlikle değiştirmişler. İlk kutuda asla böyle bir sorun yaşamadım. Yeni k
Dermoeczanem den aldığım La Roche yüz yıkama jeli ürünün orjinalliğinden şüphe ediyorum. Orijinalliği konusunda yardımcı... olabilir misiniz. Yüzümde sivilce çıktı ve etiketinde kırışma vardı ve çok köpürüp kokusu değişik gibi geliyor. Emin olamadım. Her zaman aldığım bir ürün. Bundan bir önceki aldığı
Kozvit'ten iki ürün aldım fakat orijinal olup olmadıklarını bilmiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. 1 adet Eff...alar h ISO Biome Lavant Nemlendirici Krem 1 adet Toleriane Caring Wash Krem aldım. Ancak ürünlerin üzerinde herhangi bir uts bulunmuyor.
Hepsiburada La Roche Posay olarak görünen satıcıdan ürünleri aldım ancak ürünler Cosmolog diye bir firma tarafından gönd...erildi, ürünlerin orijinal olup olmadığını teyit için La Roche Posay in sayfasında bir bilgilendirme yok, telefon ile ulaşılamıyor. Ürünlerin barkodu sorgulandığında üts de çıkmıyo
Ankara Keçiören yeni sabah eczanesinden aldığım la roche posay temizleme jelinin ÜTS'de kaydı yok. İndirimli olduğu ve 6...50 TL'ye satıldığı söylendi. Kullanım kılavuzunda hatalı yazımlar var. Orijinal değilse kullanmak istemiyorum yardımcı olabilir misiniz? 21 Mart 2025 tarihinde satın aldım.
Merhabalar, 27.02.2025 tarihinde Eskişehir Gözde Eczanesi'nden La Roche-Posay B5 serum aldım ve kullanmaya başladım. 2-3... gün içerisinde cildimde isilik olmuş gibi kızarıklar meydana geldi. Böyle olunca ürünün ÜTS kaydına baktım ve kayıtlı değil olarak görünüyor. Şu an ne yapmam gerekiyor? Yardım ric
Merhabalar, 14-11-2024 tarihinde Trendyol'dan La Roche Posay 3'lü setinden aldım. Geçen aylarda arkadaşım da aldı ve ÜT...S (Ürün Takip Sistemi) koduna baktığında sahte olduğunu sistem tarafından yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Aldığım sitede asla muhatap bulamadığım için sizlerle iletişime geçmenin daha
Trendyol'dan La Roche-posay marka cicaplast krem satın aldım. Üts sistemi üzerinden ürün numarasını sorguladığım zaman k...ayıt gözükmüyor. Orijinal mi değil mi emin olmadan kullanmak istemiyorum. Kodun üstüne tekrar kod yapıştırıldığı için tedirgin oldum.
Hepsiburada la Roche posay satıcısından bu ürünü aldım. Üts sorgulama yaptığımda kayıt bulamadı diyor ve sahte olabilme ...endişesi yaşıyorum. Daha önce aldığım ürünlerde sorgulamada böyle bir durum yaşamamıştım. Ayrıca ürün çok bariz bir şekilde bir tarafından el ile yırtılmış şekilde paketi açık geld
Trendyol üzerinden Le Petit Paris isimli satıcıdan La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ bakım kremi aldım. Ancak ürünün ko...kusu, kıvamı ve kutu yapısından şüphelendim. Ürün kutusu üzerindeki kod ÜTS sistemine kayıtlı, fakat kutudaki numaranın kaydı yok. Orijinalliğini nasıl sorgulayabilirim?
Ürünler üts de kayıtlı değiş. Orijinalliklerinden emin olmak istiyorum. Bu konuyla ilgili lütfen paylaştığım ürünlerin k...ontrol edilmesini istiyorum. Normalde orijinal satıcıdan aldım ama başka bir satıcı ürünleri göndermiş. Sorguladığım zaman ürünlerin orijinal oldukları ortaya çıkmadı
Dermoeczanem sitesinden aldığım La roche posay ürünler Uts de kayıtlı gözükmüyor. Herhangi bir sorun yaşamadım ama medem... kayıtlı olmadığıyla alakalı bilgi almak istiyorum. İnternetten almamız mı gerekiyor. Markanızın ürünlerini. Bilgilendirme yapılmasını istiyorum lütfen.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8