to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat saat 20:10 civarında kız arkadaşımla birlikte tatlı yemek için Kubba by Vedat Usta - İzmir İstinyePark şubesine gittik. İçeride bulunan m** isimli kadın çalışana müsait masa olup olmadığını sorduğumuzda, maalesef yer olmadığını söyledi.
Bunun üzerine yakındaki bir mağazada kısa süre zaman geçirip tekrar döndüğümüzde, hemen yanındaki işletmenin masasında iki kadın müşteriye servis açıldığını gördük. Tekrar işletmeye girip durumu sorduğumuzda, bu müşterilerin uzun süredir beklediğini ve bir masa için önceden izin aldıklarını söyledi. Ancak böyle bir durumun olmadığını fark edince, bizi geçiştirmeye çalıştığını hissettim.
Bu durum üzerine mekandan çıktım fakat kendime yapılan bu davranışı bir saygısızlık olarak algıladığım için tekrar geri dönüp mağaza müdürü ile görüşmek istedim. İçeride yabancı bir müşteriyle ilgilendiği söylendi ve istemeden verilen cevaplarla burada olmadığını, gelmeyeceğini ilettiler. Ne çalışma tarzı ne de iletişim şekli olarak temel müşteri ilişkilerini bilmeyen personellerle böyle bir işletmenin itibar kaybetmesine gerçekten üzülüyorum.
Yaşadığım bu saygısız ve ayrımcı tutum nedeniyle, özellikle adı geçen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 günü saat 17.00 civarında İstinyePark erişte restorana gittim. İşletmeye girdiğimde masaların ve koltukların üzerinin yemek artıklarıyla dolu, son derece kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Oturabilmek için masaların ve koltukların temizlenmesini rica ettim. Bu sırada kendini garson zanne...
31 Ocak 2026 günü saat 17.20 civarında Konya Kırkikindi Mevlana Şubesi’ne müşteri olarak gittim. Daha önce de bu şubede garsonların tavır ve üsluplarından rahatsız olduğum durumlar yaşamıştım, bu ziyaretimde de benzer, hatta daha rahatsız edici bir olayla karşılaştım. Aşağı katta, üzerinde açılmamı...
26 Eylül günü saat 1430 sularında yukarıda belirtilen restorana gitti. Arka bölümde bir masada oturduk. Servis yapan garsondan siparişimizi almasını rica ettik. "Bir dakika hemen geliyorum" dedi. 10 dakikaya kadar gelmeyince ayağa kalkarak tekrar sipariş vermek istediğimizi söyledim. "Geleceğini söy...
29 Ocak saat 20.30 civarında İstinye Teras balkon kısmında arkadaşlarımla otururken yağmur nedeniyle koltuklu masalara geçtik. Bu esnada B**** isimli garson, bu masalarda sadece içecek siparişiyle oturamayacağımızı söyleyerek bizi bulunduğumuz yerden kaldırdı ve başka bir masaya aldı. Daha sonra bi...
İki bayan olarak restorana geldiğimizde boş olan bir masaya; oturmadan önce "Oturabilir miyiz?" diye sorduğumuz halde cevap verilmediğinden oturmamızda sorun olmayacağını düşünerek oturduk. Siparişimizin alınmasını beklerken bizden kalkmamız istendi. Biz de bunca insanın arasında oturup sipariş verm...
Yorumlar