Küçük Ve Uzak Oda, Saygısız Personel Ve Kalitesiz Yemekler

06.07.2026 - 13.07.2026 tarihleri arasında La Blanche Island Bodrum otelinde konaklıyorum. Rezervasyonumu 9 ay öncesinden Jolly Tur aracılığıyla yaptırdım, 3 aylık bebeğimizle ilk tatilimiz olacağı için özellikle güzel, çoğu yere daha yakın ve uygun bir oda rica ettim. Buna rağmen bize otelin 5. Katında, her yere çok uzak, en dipte ve oldukça küçük bir oda verildi. Bebeğimizi kendi getirdiğimiz yatağın üzerine yatırmak zorunda kalıyoruz.

Aynı tarihlerde ablam ve eniştem Setur üzerinden rezervasyon yaptırdı, onların da çocuğu olmasına rağmen kendilerine çok daha büyük ve daha iyi bir oda verilmişken bize bu şekilde kötü bir oda tahsis edilmesini asla kabul edemiyorum. Konuyu resepsiyonla görüştüğümüzde, onların şansına o odaların verildiği, normalde o odaların bizim olması gerektiği söylendi, hatta üstüne üstlük saygısızca, istersek onları da o odadan alıp bizim gibi bir odaya alabileceklerini ima eden bir yaklaşım sergilendi.

Otelde genel olarak yemekler çok kötü, lezzet ve çeşit anlamında beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Çalışanların büyük kısmı somurtkan ve kaba, kimsenin yüzü gülmüyor, misafire karşı ilgili ve çözüm odaklı bir tavır sergilenmiyor. Hem oda seçimi konusundaki adaletsizlik, hem personelin saygısız ve ilgisiz tavrı, hem de yemeklerin kalitesizliği nedeniyle bu otelden son derece mağdur ayrılıyorum ve bir daha ne bu otele gelmeyi ne de Jolly Tur üzerinden rezervasyon yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, öncelikle hem otel hem de Jolly Tur tarafından yaşananlar için açıklama ve manevi anlamda tatmin edici bir dönüş yapılmasını, ayrıca oda tahsisi ve hizmet kalitesiyle ilgili mağduriyetimin telafisi için gerekli jest ve iade/indirim gibi adımların atılmasını talep ediyorum.