to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Kzn Home Mobilya'dan Trendyol aracılığıyla sipariş verdim. 28 Nisan'da kargo elime, 8 Mayıs'ta geçti. Ürünü açtığımda hatalı parçalar olduğunu bildirdim ve yeni parça gönderileceği söylendi. 15 Mayıs'ta, WhatsApp üzerinden takip numarası ve kargonun görseli gönderildi. 20 Mayıs oldu, hâlâ kargodan ses yok. Şubeyi aradım, Sürat Kargo şubesi kargonun onlara hiç gelmediğini söyledi. Merak ediyorum, iade süresini tamamlamaya mı çalışıyorsunuz, amacınız nedir? Arkadaşlar, mutlaka güncel durumu buradan paylaşacağım; firmanın niyetini anlayamadım. Onları aradığımda, barkod üzerinden düşmüş olabileceğini söylüyorlar. Bana atılan fotoğrafta zaten Sürat Kargo'nun etiketi var. Merakla bekliyorum.
Merhaba yaşanılan durum için özür dileriz tarafımıza paketiniz dün tekrardan gelmiş ve size söylediğim gibi olmuş sizinle de tekrardan iletişime geçildi ve tarafınıza takip numarası iletilmiştir Sürat Kargo 21719782392091 yaşanılan durum için özür dileriz
Evet paketimiz verilen kargo numarası ile elime ulaştı. 20 kg MDF tahtaların köşesine koruyucu bir köpük koyulmaz ise böyle gelir. Ben hayatımda hiç böyle bir alışveriş deneyimi yaşamadım paketleyen arkadaş her kim ise aldığı para helal değildir kasten ürüne zarar geleceğini bilerek böyle gönderilir mi şimdi ben 1 hafta daha mı bekleyeceğim
