Kymco Xtown CT250 Modelinde Yaşanan Sorunlar Ve Servis Süreci

Kymco markası ile yeni tanıştım 2023 model Xtown CT250 modeli ile. Benim bütün motorlarım Honda oldu. Öndeki torpido kapağı takılıyor, açılmıyor ve elciklerimin ikisi de yapış yapış, günden güne eriyor resmen. Servise başvurduk, Doğan Trend Otomobilite'de İ** Bey denilen bir arkadaş var, videolarını falan çekti. Muhtemelen değişim kararı gelir dedi. 1 buçuk hafta sonra beni aradı, değişim kararı geldi. Parçaları bekliyoruz dedi. Tam 1.5 ay oldu. Şimdi ise torpido değişimi onaylandı ama elcikler onaylanmadı diyor arkadaş. Şaka gibi, resmen dalga geçiyorlar. Bizimle ya, ben elciğe ne yapabilirim, tutuyorum sadece. Yani yok terden dolayı böyle oluyor, yok güneşte bırakırsanız olur. Bunlar kullanıcı hatası dedi. Ben çok markada motor kullandım, ne böyle bir servis sorumlusu ne de böyle bir şirket gördüm. Arkadaşım, önce değişecek kabul edildi diyorsun, sonra onay gelmedi diyorsun. Kymco müşteri hizmetleri de bunu kullanıcı hatası diye yorumlayabiliyor. Çok yazık, 5 sene garanti sadece adı var.