to read complaints and reviews, or file yours.Kymco Krv200 Akü Problemi Ve Garanti Sorunu
Aralık 2023'te Kymco krv200 motosiklet satın aldım. 2600 km'de rodajı tamamlanmamış motorun aküsü bitti.
Motor çalışmadığı için İstanbul Kartal garaj motor servisini aradım. Servis yetkilisi, akünün garantili olmadığını ve 3000 TL karşılığında akünün değiştirileceğini belirtti.
5 yıl 50.000 km garanti kapsamının neyi içerdiğini merak ediyorum. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım ve yaşadığım olumsuz deneyimi buradan yetkililerle ve kullanıcılarla paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Kymco Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri
Tarafımıza dönüş sağlandı fakat kymko Türkiye firması bile garantiye girmiyceğini belirtti böyle bir rezillik görülmemiştir yalandan buraya cevap verilmiş. Herhangi X firmadan akü alsam 2 yıl garanti veriyor ama kymko firması garanti yok diyor. Tavsiye etmiyorum
Bende almayı düşünüyordum. Sadece akü bile böyle karşılanıyorsa büyük problemleri düşünmek bile istemiyorum. Yetkili kurumların ilgilenmesi gerek bir durum olduğunu düşünüyorum.