Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kymco Adaşen Bayisinin Amatörlüğü

Emre
4 Eylül 2024 20:117.335

Uzun yıllar 125cc motor kullanma sonrası 250cc motor geçmek istediğimde Kymco Downtown 250i modelini gördüğümde beğendiğimden almak istedim. Piyasadaki 229k 12 taksit kampanyası sebebiyle birçok bayide 2023 modeli kalmamıştı. Sarı sitedeki ilandan Sakarya'daki Kymco yetkili bayi Adaşen'de olduğu bilgisini aldım. Sonrasında iletişime geçtiğimde ellerinde 1 adet olduğu bilgisini verdiler fakat o süreçte iletişimleri aşırı kötüydü. Almak istediğimde onay vermemden 4 saat sonrasında kendilerine ulaşabildim. Arıyorsunuz açmıyorlar. Fakat motoru beğenmeme ve istekli olmamdan vazgeçmedim. Sonrasında mail order ile Garanti Bankası'ndan alamadıklarından fiziki geleceğimi beyan ettim. Gebze'den çıkıp Sakarya'ya gideceğim için öncesinden arayıp tekrar motorun durup durmadığından ve garanti ile postan kampanyanın devam ettiği bilgisini vermeleri ve gelebileceğimi söylemeleri üzerine ilgili Adaşen bayisine gittim fakat şaka gibi bizde garanti pos makinesi yok dediler ve veremeyeceklerini belirttiler. Telefon ile onay verdiklerini söylediğimde evet ama yapacak bir şey yok yanlış olmuş ile geçiştirip insanın yüzüne bile bakmıyorlar. 100 km yolu ve işe gitmediğimle kalmış oldum. İlk defa beğenmem ve arkadaşımın tavsiyesi üzerine Kymco markasını denemek istemiştim fakat satış kısmında böyle ise sonraki sorunlarda nasıllar bilemedim. Bir daha da bu markayı düşünmem sanırım. Kurumsal görünüp bu kadar amatör bir bayi görmedim ben.

1 Destek
5 Eylül 2024 08:50 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Kymco Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Kymco Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
5 Eylül 2024 18:01

Arayıp standart bilgi dışında yapılan bir şey yok. Benim zaman ve maddi kaybım için sunulan bir şey yok. Yani karşıyı uyardık gibi sıradan cevaplar dışında söylenen bir şey yok maalesef. Kurumsallık bu değil bence.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kymco Downtown Fabrika Hataları

Can
6 Eylül 2024 23:4611.602

Kymco markasının yeri bende hep başka olmuştur. Kymco Movie 125XL motosikletim çok kaliteli ve sorunsuzdu. Fakat şu an s...

Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
Kymco Downtown Fabrika Hataları
+2
5 Destek5 Yorum
1

Kymco Yedek Parça Sıkıntısı

Onur
9 Eylül 2023 14:0811.549

Kymco Downtown 250i model motoru tam 1 yıl önce Balıkesir bayii ata motor dan satın aldım ve rodaj bakımı dahi olmadan m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kymco Yetkili Servisi Olan Kocaeli Kaya Otomotiv Mağduriyeti!

Kymco Yetkili ServisiOlan Kocaeli Kaya Otomotiv Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ayhan
Kymco Sky Town 125 Sorunları

Kymco Sky Town 125Sorunları

Profil fotoğrafı
Övünç
Kymco I One Stop Ediyor Ve Elektrik Kesiyor

Kymco I One StopEdiyor Ve Elektrik Kesiyor

Profil fotoğrafı
İsmet
Kymco People S 200 Pişmanlıktır!

Kymco People S 200Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Selim
Kymco Downtown 250 Sorunları!

Kymco Downtown 250Sorunları!

Profil fotoğrafı
Soner
Kymco Downtown 250i Arızası!

Kymco Downtown 250iArızası!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Downtown 250i Logo
KYMCO
Downtown 250i
Detaylı İncele