to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu KVK teknik servisini, Samsung s24 cihazımın kasko ve sigorta bilgisi hakkında bilgi almak için aradım. Tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer şekilde ulaşamama sorunu yaşadım. Bir teknik servisin bu kadar ulaşılmaz olması gerçekten kabul edilemez.
Kasko ve sigorta bilgilerim hakkında hızlıca bilgilendirilmek ve telefonla ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde, İstanbul Kartal Soğanlık KVK yetkili servisinde 2502421502 form numarasıyla Samsung S24 model cep telefonumu servise verdim. Telefonumu alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, akşam sağlam bıraktığım cihazı sabah ekranı tamamen kapalı ve görüntüsüz şekilde buldum. Telefonu düşürmedi...
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu, ilk günden beri yaşadığım şarj olmama sorunu nedeniyle 08.10.2025 tarihinde Pendik İstanbul Samsung KVK servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında işlem gördü ve 08.16.2025 tarihinde tarafıma “yapıldı” denilerek teslim edildi. Ancak, telefonu aldıkt...
KVK Kartal teknik servise 27.08.2024 tarihinde arızalı telefonu kargo ile gönderdim. 17.09.2024 tarihi itibarı ile hala servis işlemi devam ediyor. İşlem sadece ekran değişimi bu arada. Servislerin 2 saatte hallettiği bir işlem için 20 gündür hala servis işlemini gerçekleştiremediler. Telefonu tamir...
28 Ağustos 2025’te İstanbul Kartal Soğanlık KVK servisine garanti kapsamında telefonumu teslim ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldu...
S23 marka telefonumun ücretli tamiri için KVK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cumartesi gününden bu yana üç farklı KVK numarasını aradım. Telefon açıldığında iPhone için 1, Samsung için 2, diğer modeller için 3’e basmam isteniyor. 3’e bastığımda ise y...
Yorumlar