to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ocak ayında almış olduğumuz TCL tab7 marka tabletimi şarj olmama problemi ile müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile Yurtiçi Kargo'yla KVK teknik servise gönderdik. Garantinin bitmesine hâlâ 10 ay var. Basit bir şarj problemi olmasına rağmen kullanıma bağlı çizikler ve ana kart değişimi adı altında 2033,45 TL fiyat çıkarıldı. (Sıfırı 2300-2400 aralığında) Cihazın iadesini talep ettik. Onu da karşı ödemeli kargoyla göndermişler. 151 TL kargo bedeli ödedik. Şimdi soru şu, bu cihaz bulunduğum şehirde kendim tamir ettirdim. Ana kart vs sorunu yokken siz nasıl herkese aynı cevapla geri dönüş yapıyorsunuz? Eğer gerçekten bunca şikayet içinde ana kart sorunu yaşanıyorsa üretimle ilgili olmalı ve garanti bunu nasıl kapsamaz? Ayrıca garantisi devam eden bir ürünü nasıl olur da karşı ödemeli gönderirsiniz?
28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...
TCL marka akıllı saati KVK Teknik servisine batarya değişimi için garanti dışı ücret karşılığında gönderdim bana kargolandıktan sonra cihazı açtım ancak aynı sorunun devam ettiğini fark ettim. Tekrar iletişime geçtim kargoya verin bize ulaştırın dediler. Gönderdim ancak kargomu orijinal kutusunda ol...
Merhaba, TCL SE 10 cihazını kullanmaktayım. TCL'nin kendi web sayfasında bulunan 'yavaş şarj problemi'ni yaşıyorum ve bu yüzden onarım yapılması için telefonumu Yurtiçi Kargo aracılığıyla KVK Teknik Servis'e ilettim. Telefonun sub board ve hoparlör kısmında arıza bulunduğunu ve kullanıcı hatası oldu...
KVK teknik servis TCL markasına ait kızımın akıllı saatinde şarj olmama probleminden dolayı KVK İstanbul'a gönderdim. 1 kere gönderdim geri geldi. Kargo alınmamış paketi açmadan kargolamayı beğenmemişler diye iade oldu. Tekrar paketledim kargoya verdim. Tekrar geri geldi. Ürünün faturası yokmuş diye...
KVK teknik servisine TCL akıllı saat gönderdim. Ekran kırılmıştı ve değişim talep etmiştim. Belirtilen ücreti kredi kartı ile ödedim. Müşteri temsilcisi, ekstra masraf çıkması durumunda bilgi verileceğini ve kabul edilmediği takdirde ücretin iade edileceğini söyledi. Ekran değişimi sırasında ana kar...
Yorumlar