KVK Teknik Servisinden Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

İsmail · 2025-05-27T12:23:43+03:00

KVK Teknik Servise telefonumu bir sorundan dolayı bıraktım. Bana kendi uygulamaları üzerinden sadece "Güncel bakımı yapıldı, kontrol edildi." bilgisi geldi. Ancak telefonumda ne gibi bir sıkıntı olduğunu, bir şeyin değişip değişmediğini ve aynı sorunla tekrar karşılaşıp karşılaşmayacağımı öğrenmek için telefonla aradım, WhatsApp'tan mesaj yazdım, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

KVK Teknik Servisinden Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

İsmail

KVK

27 Mayıs 2025 12:23181

İsmail

29 Mayıs 2025 12:59

Merhaba KVK yetkilisi. Ben telefonu teslim almadım. Nedeni de şu. Yapışan işlem hanesinde "bir sorun görülmedi. Telefona güncelleme yapıldı" diye yazılmış. Güncellemeyi bende yapabileceğimi düşünüyorum. Keşke siz sorunun ne olduğunu bulup çözmeye cabalasaydınız.

Benzer Şikayetler

KVK Sorun Çözme Yetersizliği

Sevim

KVK

2 Ağustos 2023 09:24428

KVK yetkili servisine arızalı bir telefon bıraktım. Müşteri numaram yanlış yazılmış. Düzeltilmesi için uğraşıyorum. Mail... yoluyla ve WhatsApp yoluyla iletişime geçtim sorunun giderilmesinde etkili olmadı. Fakat KVK'nın hiçbir birimi yardımcı olamadı henüz. KVK Kartal şubesine telefon ulaşımı sağlayam...

Cihazımın Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Hakan

KVK

9 Temmuz 2025 13:12505

KVK teknik servisteki cihazımla alakalı ne bilgi alabildim ne de takip yapabildim, ayrıca SMS de gelmedi. Son olarak, ür...ünümü başka bir kişiye göndermişler ve hâlâ kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numaranıza bakmayacaksanız kaldırın o zaman, WhatsApp hattından bile cevap vermiyorsunuz.

KVK Servisten Telefonumu Alamıyor Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

Volkan

KVK

30 Mayıs 2025 12:02231

KVK'ya telefonumu bırakalı dört gün oldu. Servise ulaşmak mümkün değil, takip formunda sadece 'başlanacaktır' yazıyor, b...aşka bilgi yok. Mail atıyorum, 'iki iş günü sonra cevap vereceğiz' diyorlar; iki iş günü geçiyor, tekrar yazıyorum, yine iki iş günü ekliyorlar. Telefonumu geri almak veya başka se...

KVK Servisten Telefonumu Alamıyor Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

Çözüldü

KVK Teknik Servis'ten Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

Doğu

KVK

26 Nisan 2025 15:43638

"Tecno müşteri hizmetleri gerçekten çok nazik bir şekilde sorduğum tonla soruyu açıklayıcı ve net şekilde cevapladı. Ürünü KVK teknik servise göndermemi istediler. Bundan sonrası KVK markasıyla alakalı olayın. Tecno üzerine düşeni yaptı. Teşekkürler"

KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Destek Hattı Yanıtsız

Mehmet

KVK

3 Temmuz 2025 18:20597

Arızalı Huawei cihazımı, yetkili servisi olan KVK'ya göndermem gerekiyor. Bir haftadır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Def...alarca aradım ama yarım saati aşan beklemeler sonunda bile müşteri temsilcisine bağlanamadım. WhatsApp destek hattı da hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ben ulaşamadım, belki siz ulaş...