to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Fevzi Çakmak 1. Sokak'ta yer alan KVK servisinde saatlerce sıra bekliyoruz. Dört vezne olmasına rağmen yalnızca bir kişi çalışıyor.
Personel arkaya gidince on dakikadan önce geri gelmiyor. Bu konuya özen gösterilmesini ve yeterli personel desteği sağlanmasını rica ederim.
2 ay kadar önce, garantisi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığımı şarj olmadığı için Ankara Kızılay Fevzi Çakmak 1. Sokak'taki KVK Teknik Servis'e teslim ettim. Birkaç saat sonra, kulaklığın darbeli olduğunu söyleyip ürünün neredeyse sıfır fiyatı kadar (7000 TL) bir ücret talep ettiler. Ben de kabu...
Ankara Kızılay’da bulunan KVK şubesine tabletimizi şarj sorunu nedeniyle teslim ettik. Bize, şarj kablosu ve adaptör bırakmamıza gerek olmadığı söylendi. Ancak teknik serviste tablete bakanlar, şarj kablosu ve adaptörü göndermediğimiz için işlem yapılamadığını belirtmiş. Oradaki çalışanlar sadece ta...
Telefonum arızalandı, 'şebeke yok' diyerek KVK Kızılay Ankara şubesine teslim ettim. Ekran ve ana kart değişimi yapıldı. Teslim aldım ancak aynı sorun devam ediyordu. Tekrar götürdüm ve bir dakikada yapıldı. Eğer bir dakikalık bir iş ise benim ekranım ve ana kartım neden değişti? Eşim bunun üzerine ...
KVK teknik servise cihazımı bıraktım. 20 gün bekledim ve sistemde her baktığımda 'başka işlem merkezine gönderildi' ibaresini gördüm. Gönderilen işlem merkezine ulaşıp görüştüm; bana cihazın tamir edilerek kargolandığı ve takip numarası ile kontrol edebileceğim söylendi. Kontrol ettiğimde cihazın An...
KVK servisine dün bir saat bıraktım ancak servis formu mesaj olarak tarafıma ulaştığında mesajda benim ifade etmediğim açıklamaların yazıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 28 dakika telefonda beklememe rağmen iletişim kuramadım. Mail yazdım. Cevap alamadım. Ben saat şarj kabul etm...
Yorumlar