KVK Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Talebim Yanıtsız Kalıyor

TCL markalı kızımın saatini KVK teknik servise gönderdim. Saat açılmıyor, şarjı bitti farklı şarj aletleriyle de denendi fakat şarj almıyor. Sıkıntımı da belirttiğim not yazıp gönderdim. Garanti kapsamı dışında tamirat 2.399.00 TL yatırmanız durumunda saatiniz tamir edilecektir diye mesaj geldi. Saa...

Garantisi devam eden TCL marka çocuk saatinin sadece ekran kırıklığı nedeniyle (başka herhangi bir sorunu yokken) Teknosa Canpark şubesi aracılığı ile KVK'ya gönderdim. Saat 2537,59 TL karşılığında yenilenip Teknosa aracılığı ile tarafıma teslim edildi. Fakat saat tarafıma teslim edilirken yapılan g...

KVK yetkili servisine TCL marka saatimizi gönderdik, 11 gündür servisin elinde. Garantili olan saate belli ki acemi bir ekip bakıyor. Saatin garantisinin bittiğini söylüyorlar, oysa faturasını da içine koydum ve telefonla bir türlü ulaşamıyorum. 30 dakika bekledim, bant kaydı sürekli konuşup duruyor...

Media Markt Emaar şubesinden üç ay önce çocuğuma aldığım TCL marka kol saati, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyoruz. Üç kez KVK servisine gönderildi, ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Daha üç aylık olan bu akıllı saati kullanamıyoruz; şarjı akşama kadar bile da...

TCL marka akıllı çocuk saatini 2 yıl kadar önce Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Birkaç kez KVK servisine yollandı. En son KVK servisi saatin anakartını değişmiş ama tarafımıza bununla ilgili herhangi bir belge hatta bilgi bile vermediler. Tamirden döndükten 6 ay son...