Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • KVK
  • KVK İzmir Teknik Servisten Gelen Bozuk Hediye Şarj Aleti Değiştirilmiyor
ID:33393972
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

KVK İzmir Teknik Servisten Gelen Bozuk Hediye Şarj Aleti Değiştirilmiyor

profile
Savaş
KVK
17 Ağustos 2025 04:02
997

KVK teknik servis İzmir servisinin tarafıma gönderdiği "hediye" dedikleri Şarj kafası ve şarj kablosu bozuk! Ben böyle bir şey ne duydum ne de gördüm! Tamir için İzmir KVK teknik servise bıraktığım telefonum tamir edilip yanında "hediye" dedikleri KVK marka şarj kafası ve şarj kablosuyla birlikte gönderdiler. Gönderilen hediye dedikleri şarj kafası ve kablosunu elektriğe taktım bozuk, çalışmıyor, farklı prize taktım yine çalışmadı, farklı telefona taktım yine çalışmadı, Bozuk olduğu su gibi net! KVK teknik servis İzmir servisine durumu anlatan Mail ve mesaj atıp "gönderdikleri bozuk, çalışmayan şarj kafasının ve şarj kablosunun çalışanla değiştirilip bana sağlamının geri gönderilmesini istedim, ancak bana cevap olarak gönderdikleri mesajı okuyunca şoka oldum!
Cevap şu: "ücretli işlem gören cihazınız ile gönderilen aksesuarlar hediye olmaktadır, değişimi yapılmamaktadır. KVK teknik servis"
Sanki sizden "hediye" istedim, ya da bekledim! Sorunu yaratan KVK sorunu çözmeyen yine KVK!
Attıkları SMS mesajı ekliyorum.
Neresinden baksan tutarsızlık, sorumsuzluk, ciddiyetsizlik. KVK teknik servis İzmir şubesinin yarattığı bu saçmalığın, konunun acilen çözülmesini ve bu sorumsuzluğun düzeltilmesi bekliyorum.

kvk-izmir-teknik-servisten-gelen-bozuk-hediye-sarj-aleti-degistirilmiyor-1.jpg
Savaş
Savaş
22 Ağustos 2025 22:53

Yoğun yazışmalarım sonucu "hediye" dediğiniz hiç çalışmayan kafa ve kabloyu güya tamir edip geri gönderdiğiniz KVK şarj kafası ve KVK şarj kablosu tamir edilmemiş, yine bozuk. Açılıyor ama bozuk. Akım sürekli kesiliyor, geliyor, kesiliyor geliyor, sonsuz bir döngü, ekte videoda var! KALİTESİZ-bozuk şarj 35 bin liralık telefonlarımızı bozacak! Artık KVK teknik servis olarak sizden yarattığınız bu ikinci CİDDİYETSİZLİĞE-KONUYA cevap bekliyorum. Bir de KVK İzmir forma "fiziksel durumu: kullanım izleri var" yazmışsınız! Kullanmadığım, arızasını görüp hemen kargolayıp iade ettiğim cihaza formda "kullanım izleri var" yazmışlar!

Savaş
Savaş
01 Eylül 2025 19:58

KVK teknik servis yarattığı bu tuhaf duruma hala cevap yazmadılar, aramadılar.

Savaş
Savaş
01 Ekim 2025 17:40

KVK İzmir teknik servis bozuk olan ürünü yine bozuk olarak geri gönderdi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

KVK İzmir Teknik Servis Bir Türlü Yapılamayan Telefon

profile
Özkan
KVK
05 Haziran 2024 00:55
1.422

KVK İzmir teknik servise 15 Mayıs 2024 tarihinde telefon teslim ettim. Aynı gün arıza tespit edilip ücret çıkardılar ve aynı gün ücreti yatırdım, 1659.51 TL. Fakat o günden bugüne tam 20 gün oldu, hâlâ üreticiden parça bekleniyor diyorlar. Bir kere aradım, temsilci arkadaş pazar günleri çalışmadığım...

KVK İzmir Teknik Servis Bir Türlü Yapılamayan Telefon
KVK İzmir Teknik Servis Bir Türlü Yapılamayan Telefon
KVK İzmir Teknik Servis Bir Türlü Yapılamayan Telefon
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servis Müşteri Hizmetleri Ciddi Üslup Sorunu Mevcut!

profile
Elif
KVK
28 Nisan 2024 19:42
1.080

İPhone 14 cihazımı Teknosa aracılığıyla 2 kez şarj temassızlığı şikayetiyle KVK Servise gönderim sağladım. Telefonumda bulunan şarj temassızlık sorunu nedeniyle şarj kablosu ve şarj adaptörü değişimi yaptım, farklı kişilere ait şarj aletlerini denedim ama sorun şarj aletlerinde değil telefonda çünkü...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

KVK Servisi Onarım Bedelini Alıp Cihazı Aynı Arıza İle Teslim Etti

profile
Ozan
KVK
22 Ocak 2024 20:14
829

KVK Teknik servis (İzmir Konak ismet kaptan Mahallesi) tabletimi Wi-Fi bağlanmama şikayeti ile servise teslim ettim... Cep telefonuma arızanın giderilmesi için 800 TL ödemem gerektiği yönünde mesaj geldi. Ödemeyi yaptım 2 gün sonra cihaz hazır mesajı geldi teslim aldım. Teslimde arızanın giderildiğ...

KVK Servisi Onarım Bedelini Alıp Cihazı Aynı Arıza İle Teslim Etti
KVK Servisi Onarım Bedelini Alıp Cihazı Aynı Arıza İle Teslim Etti
KVK Servisi Onarım Bedelini Alıp Cihazı Aynı Arıza İle Teslim Etti

KVK Teknik Servis İzmir

profile
Kardelen
KVK
11 Kasım 2023 17:33
1.089

KVK teknik servis gerçekten sorumsuz ve sadece insanları oyalayan bir şirket. Apple telefonumu güncelleme hatası nedeniyle servise verdim. Bir gün sonra aradılar ve tamir edildiği söylendi. Akşam eve geldim ve telefonun hiçbir hatasının giderilmediğini fark ettim. Ertesi gün tekrar servise gittim ve...

T**** S****** E***** Ü*** G******** V* P******** İ*** S*****

profile
Kadir
KVK
09 Temmuz 2025 19:14
2.862

28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...

T**** S****** E***** Ü*** G******** V* P******** İ*** S*****
T**** S****** E***** Ü*** G******** V* P******** İ*** S*****
t-s-e-u-g-v-p-i-s-4.jpg
t-s-e-u-g-v-p-i-s-1.jpg

Öne Çıkan Konular

KVK cihaz KVK teknik servis izmir KVK telefon KVK çalışan KVK şarj aleti
Benzer Şikayet Yaz