to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK garantili telefon aldım. Garantisi IMEI üzerinden göründüğü için faturayı çok önemsemedim. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra pilinin hızlıca bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana fatura olmadan işlem yapılmayacağını söylediler. Oysaki daha önceki kullandığım telefonlar KVK garantiliydi ve fatura olmadan gönderiyordum. IMEI üzerinden görüntüleyebiliyorlardı ama ne hikmetse şu an fatura olmadan işlem yapamadıklarını söylediler. 3 gün kullandığım telefonu çöpe mi atayım? Ne yapayım ben? KVK garantili diye telefon aldım, güvenilir servis olduğu için güvendim ama hayal kırıklığına uğradım.
Hiking marka telefon aldım kutunun üstünde KVK garantili yazıyordu telefonu aldığım gün arızalı çıktı KVK yetkili servise göndermek istedim fakat KVK servisi bizim garantimizde olmadığını belirtti şimdi biz A101 marketten mi KVK yetkili servisten mi yoksa hiking markasından mı şikayetçi olacağız?
2023 7. Ayda TCL 20E marka cep telefonu aldım iki ay sonra şarj esnasında adaptör ve USB den koku geldi, aradım müşteri hizmetlerini hemen kod verdiler. Yurtiçi Kargo ile faturasını ekleyerek göndermemi istediler, gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra kargo geldi. Dedim ki ne kadar hızlı geldi. Açtım pa...
KVK Mecidiyeköy ana kart değişimi ve IMEI kaydının yapılmaması maalesef garantisi biten ve 08.03.2021 de Türkiye'den satın alınan telefonum, gerçekleşen arızadan dolayı 29.04.2024 de KVK yetkili servise teslim edildi. Oluşan 6341,02 TL'lik KDV dahil bir ödeme ile 02.05.2024 tarihinde fatura edilere...
TCL MT40 akıllı saatimi KVK teknik servise gönderdim. Garanti süresi bittiği için faturayı göndermedim. Hiç bilgilendirmeden cihazın IMEI numarasına ulaşılmadı diye açıklamalı bir evrakla geri gönderdiler. Aradım, faturasını gönderin dediler. İkinci defa faturası ile birlikte gönderdim, yine bilgile...
Bu ürünü Trendyol dan aldım KVK garantili. Ürünü aldık. Kurduk ürün çok geçmeden bu hale geldi. Ekranda görüntü yok. KVK ya gönderdik KVK geri göndermiş. Ürünün ana kartı sıkıntılı çıktı. Aradım ürün KVK garantisi var Ama satıcı ürünün faturasına IMEI yazmadığı için bakmayacağız garantiden cevabı al...
İzmir KVK teknik servisi ile yaşadığım sorunlar. Garantisi devam eden telefonu ekran değişimi için yolladık (garanti kapsamında yapılacaktı). Ekran yok dediler ve telefon 3 ay ellerinde kaldı. Daha sonra geri yolladılar ve fatura bedeli verelim dediler. Değişimi kabul etmediler. Daha kötüsü, telefon...
Yorumlar