to read complaints and reviews, or file yours.KVK Garantili Telefonumda Fatura Sorunu
KVK garantili telefon aldım. Garantisi IMEI üzerinden göründüğü için faturayı çok önemsemedim. Telefonu aldıktan birkaç gün sonra pilinin hızlıca bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana fatura olmadan işlem yapılmayacağını söylediler. Oysaki daha önceki kullandığım telefonlar KVK garantiliydi ve fatura olmadan gönderiyordum. IMEI üzerinden görüntüleyebiliyorlardı ama ne hikmetse şu an fatura olmadan işlem yapamadıklarını söylediler. 3 gün kullandığım telefonu çöpe mi atayım? Ne yapayım ben? KVK garantili diye telefon aldım, güvenilir servis olduğu için güvendim ama hayal kırıklığına uğradım.
Gelişme
Hiking marka telefon aldım kutunun üstünde KVK garantili yazıyordu telefonu aldığım gün arızalı çıktı KVK yetkili servise göndermek istedim fakat KVK servisi bizim garantimizde olmadığını belirtti şimdi biz A101 marketten mi KVK yetkili servisten mi yoksa hiking markasından mı şikayetçi olacağız?
