to read complaints and reviews, or file yours. 
KVK garantili Redmi 12 Cihaz almıştım. Cihazı almanın üstünden 1 yıl geçmeden ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK garanti kapsamında yetkili servise göndermek istedim. KVK Adana bölge garanti servisine cihazı göndermem için mesaj ve ücretsiz kargo kodu verdi ( Aras ve Yurtiçi ). Aras Kargo'ya gidip cihazı gönderdim. Mersinden Adana'ya kısa sürede gitmesine rağmen Adana içinde yetkili servise gitmedi / yetkili teknik servis almadı. Geri Mersine döndü. Gün içinde muhtemelen bir de cihazın kargo parasını isteyecekler. Bu nasıl bir kalitesizliktir. Hem cihazı almıyorlar hem kargo ücretini bana yükleyecekler.
KVK müşteri hizmetlerini arıyorum. Otomasyon sistemi ortada top çeviriyor. Bekleme bitip cevap veren müşteri temsilcisi yok. Otomasyon sistemi içinde Adana bölgeyle ilgili 8 numarayı tuşluyorsun. Telefon direkt kapanıyor.
Telefonumun ivedilikle garanti kapsamında tamirini ve bana hiçbir şekilde kargo ücreti yüklenmemesini istiyorum.
KVK pişmanlıktır.
Redmi 10c Ocean Blue 3GB RAM 64GB ROM model cihazımı 15.09.2025 tarihinde Kartal KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, gerekli tüm belgeler kutunun içindeydi. Buna rağmen sadece ekran değişimi için benden 3250 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Servis süreci...
28.03.2024 tarihinde almış olduğum T**** S**** G* 2024 128 GB akıllı telefonumda, şarja taktığımda "Error! Please Plug out charger!" hatası veriyordu. T**** M****** H*********, en yakın KVK servisinin kargo kodunu paylaşıp Ü***ü göndermemi söyledi. Cihazı Seyhan/Adana KVK Teknik Servis H*********'ne...
Redmi Note 11 telefonumda donma ve kasma şikayetim vardı, son zamanlarda da şarjı hemen bitiyordu. Garantisi devam ettiği için servisine vermek istedim ve aradığımda İzmir Çankaya'da Evofone ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Konuma göre gittiğim yerde KVK vardı, oradaki görevli bana resmi servis...
30.09.2023 'te Adana KVK servisine 2301520607 form numaralı cihazımı ücretli ekran değişimi için elden teslim ettim. Aynı gün ücret tespiti yapıldı ve ücret ödemesini gerçekleştirdim. Ancak cihazın aynı gün işlemlerinin yetişemeyeceğini söylediler. Ben de il dışından geldiğimi söyleyerek cihaz iades...
Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro satın almıştım. Donanım hatasından dolayı iade talebinde bulundum. Ücret iadesi beklerken teknik servise gönderildi. Ben de bilirdim garantiye göndermeyi fakat birkaç saat kullandığım (o da genel kontrol için) telefon açıldığında ömrü kısalacak. Ücret iadesi bekl...
Yorumlar